Recientemente, Apple volvió a hacer lo que mejor sabe: sorprender a su público. La compañía lanzó una actualización completa de su línea de computadoras, un movimiento que no sucede con la misma frecuencia que el lanzamiento de nuevos modelos de iPhone. Esta vez, los protagonistas fueron el iMac, un renovado Mac Mini y, por supuesto, los MacBooks, todos equipados con la nueva generación de procesadores M4, que incluyen soporte para Inteligencia Artificial. En particular, el Mac Mini sorprendió por su nuevo diseño y por convertirse en uno de los productos más accesibles de la gama de Apple.

Sin embargo, no todo ha sido elogios. En las redes sociales, los críticos de la marca han señalado dos aparentes ‘errores de diseño’ que han hecho que muchos se cuestionen las decisiones de Apple, algo inusual en una empresa conocida por su meticulosa atención al detalle.

El primer error involucra al Magic Mouse, cuyo puerto de carga fue cambiado a USB-C. Sin embargo, los usuarios notaron que este puerto sigue ubicado en la parte inferior del mouse, lo que impide usarlo mientras se está cargando. Muchos creyeron que Apple aprovecharía la ocasión para solucionar este inconveniente, pero la compañía decidió mantener el diseño original.

El otro punto de crítica se refiere al Mac Mini, que ha sido reducido a solo 20 centímetros cuadrados. Para lograr esta reducción, Apple reubicó el botón de encendido en la parte inferior del dispositivo, lo que ha generado comentarios sobre su accesibilidad. Este tipo de decisiones ha llevado a que muchos se pregunten si Apple está priorizando el diseño estético sobre la funcionalidad práctica.

A pesar de estas críticas, hay que resaltar que Apple ha tenido sus fallos. Por ejemplo, en 2010, el lanzamiento del iPhone 4 introdujo un diseño que accidentalmente bloqueaba la señal al sostener el teléfono. La empresa tuvo que establecer un programa de compensación por valor de 175 millones de dólares para corregir el problema.

Otro ejemplo claro es el teclado mariposa, lanzado en 2015, que prometía un diseño más delgado pero sufrió de fallos significativos, causando errores de digitación. Tras años de intentos por solucionar el problema y ofrecer reparaciones gratuitas, Apple finalmente optó por un nuevo diseño de teclado en 2019.

A lo largo de los años, Apple ha presentado innovaciones controvertidas, como el 'notch' que se introdujo en el iPhone X y que fue la norma en la industria antes de ser sustituido por la 'isla dinámica' en el iPhone 14 Pro. Asimismo, los dispositivos que aún incluyen el Touch Bar en el MacBook Pro se están volviendo escasos, lo cual cuestiona la efectividad de esta característica.

Es crucial distinguir entre los errores reales y los que son percibidos por los usuarios. Las decisiones de diseño de Apple a menudo están enfocadas en la estética y en ofrecer una experiencia única, aunque esto implique sacrificar funcionalidad. El Magic Mouse, por ejemplo, tiene una superficie de vidrio que evita que el puerto sobresalga y se vea desprolijo, lo cual es coherente con la imagen de innovación que Apple quiere proyectar.

Del mismo modo, el botón de encendido del Mac Mini, ubicado en la parte inferior por cuestiones de espacio, responde a la lógica de crear un dispositivo más compacto. Apple ha sido conocida por sacrificar el acceso directo a funciones que no son utilizadas con frecuencia, como el botón de encendido, en favor de un diseño más limpio y moderno.

Así, mientras algunos ven estas decisiones como errores, otros las consideran parte de la visión de un diseño elegante que caracteriza a Apple. ¿Son estos realmente errores o simplemente decisiones de diseño que no todos comprenden? El debate sigue abierto.