Desde sus inicios hace 30 años, Jeff Bezos, el magnate detrás de Amazon y uno de los hombres más ricos del mundo, ha implementado una táctica curiosa que ha capturado la atención de empresarios de todo el planeta: la famosa "regla de las dos pizzas".

Aunque suena a anécdota, Bezos sostiene que este principio es crucial en la cultura laboral de Amazon y sus otras empresas. Muchos coinciden en que esta estrategia ha sido fundamental para lograr la eficacia y el crecimiento de Amazon.

¿En qué consiste esta regla enigmática?

Bezos ha explicado que la idea es formar equipos lo suficientemente pequeños como para que puedan ser alimentados con solo dos pizzas. Esta regla estipula que ningún equipo en Amazon debe ser tan grande que dos pizzas no puedan satisfacer a todos sus miembros. Según Bezos, los equipos grandes suelen ser difíciles de manejar, además de ser propensos a confusiones y asignaciones desbordantes de responsabilidades.

La recomendación es que los equipos no superen las 10 personas. Daniel Slater, jefe de cultura e innovación de Amazon Web Service, resalta que los equipos más pequeños optimizan la comunicación y reducen la burocracia, lo que resulta en mayor productividad.

Pero hay más: la estructura de dos pizzas fomenta la responsabilidad compartida. En lugar de pasar tareas a otro equipo, cada uno asume la propiedad de sus proyectos. Si un equipo crece más allá del límite, se divide, distribuyendo las responsabilidades entre los nuevos equipos resultantes.

Bezos ha afirmado que esta estrategia ha sido clave para maximizar la eficiencia y escalabilidad de Amazon, consolidándola como una de las empresas más influyentes a nivel mundial.

No obstante, esta regla no está exenta de críticas. Por ejemplo, Johnny Warstrom, CEO de Mentimeter, ha señalado que la "regla de las dos pizzas" es una noción desfasada que debe ser reevaluada. Según Warstrom, limitar el tamaño de un equipo no necesariamente incrementa la productividad; al contrario, puede obstaculizar la creatividad al reducir las diversas perspectivas necesarias en un grupo.

Algunos expertos también advierten que, en proyectos complejos que requieren una sólida coordinación interdepartamental, los equipos pequeños pueden enfrentarse a serios obstáculos. La necesidad de integrar múltiples equipos menores en un proyecto coherente puede resultar en caos, presentando así el riesgo de fragmentar la visión global y la ejecución.

Conclusión

En conclusión, la "regla de las dos pizzas" de Jeff Bezos ha demostrado ser una estrategia intrigante en el ámbito empresarial, pero como todo método, tiene sus detractores y puede no ser aplicable a todas las situaciones. Entonces, ¿será esta regla la clave del éxito o simplemente una curiosidad de la gerencia moderna?