¿Qué está ocurriendo?

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alarmante alerta de seguridad relacionada con las sillas nido para bebés de la reconocida marca Cybex, específicamente del modelo Aton G, que es fabricado por Ferdel Chile. Este aviso surge a raíz de un posible defecto en el mecanismo de ajuste del arnés de seguridad, lo que podría tener graves consecuencias en caso de un accidente.

Estas sillas fueron comercializadas en Chile entre los años 2024 y 2025, alcanzando un total de 496 unidades distribuidas entre consumidores. Se trata de un producto de origen chino que, lamentablemente, ha presentado problemas de seguridad que inquietan tanto a padres como a las autoridades.

La empresa responsable ha detectado que, en circunstancias específicas, un componente crítico, el pasador de anclaje del arnés, puede llegar a soltarse. Este peligro aumenta considerablemente cuando la silla no está en uso en el auto y se manipula de manera brusca, como si se deslizara o golpeara contra superficies duras, como una mesa o los bordes de otra silla.

En caso de que dicha pieza se afloje, el arnés de seguridad podría desprenderse durante un choque, exponiendo al niño a un riesgo elevado de sufrir lesiones severas. ¡Es una situación que no puedes ignorar!

Para aquellos que poseen este modelo, Sernac ha facilitado información esencial: se puede verificar la ficha técnica que indica si el producto está afectado. Los números de serie relacionados con esta alerta son: 522001441, 522004167 y 522003793. Es crucial revisar el reverso de la silla de retención para confirmar esta información.

RECUERDA: Si tienes una silla Aton G, ¡revisa ahora!

Ante esta preocupante situación, Sernac insta a los consumidores a comunicarse con Ferdel Chile a través del correo electrónico recalls@ferdelchile.com para solicitar un kit de reparación con instrucciones, el cual comenzará a distribuirse a partir del 10 de abril. No dejes la seguridad de tus hijos en manos del azar.

Mientras tanto, se aconseja seguir utilizando el producto con precaución. Antes de cada uso, asegúrate de que los ganchos de anclaje del arnés no presenten daños debido a manipulaciones previas. Si notas algún gancho doblado o alejado del pasador de anclaje, debes dejar de usar la silla Aton G o Aton G Swivel de inmediato.

Sernac se compromete a continuar supervisando este proceso para proteger los derechos de los consumidores y garantizar que quienes han adquirido este producto reciban una solución efectiva y rápida. Esta medida no solo tiene como objetivo prevenir incidentes, sino también resguardar la seguridad de nuestros niños, que son lo más importante.