La semana pasada, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) lanzó una alerta de seguridad importante que involucra un modelo de auto en Chile, generando preocupación entre los propietarios de vehículos. Este anuncio destaca un defecto potencialmente peligroso para la seguridad de los usuarios.

El foco de la alarma recae sobre el modelo Haval Jolion de la marca Great Wall, específicamente en su versión bencinera, la cual fue comercializada en el país entre septiembre y octubre de 2024. Derco SpA, el proveedor, informó al Sernac sobre un problema originado en la activación del sensor de estacionamiento delantero, un defecto que podría resultar en un riesgo significativo de 'impacto' durante las maniobras de estacionamiento.

Según el Sernac, el proveedor detectó un inconveniente en la configuración cargada en el módulo de carrocería de los modelos Jolion PRO, lo que inhabilitó el correcto funcionamiento del mencionado sensor. La entidad asegura que una nueva configuración se cargará para reactivar la asistencia del sensor y también mejorar el sistema HUD (Head-Up Display), que es fundamental para facilitar la conducción y el estacionamiento.

La pregunta crucial es: ¿cuál es el peligro real? El Sernac advirtió que los conductores están expuestos a impactos frontales al estacionar, debido a la ausencia de advertencias que normalmente emitiría el sistema.

Entonces, ¿qué deben hacer los consumidores afectados? Aquí hay algunos pasos que el Sernac ha aconsejado: 1. Verificar si su vehículo figura en la lista de automóviles involucrados en esta alerta de seguridad. 2. Los clientes recibirán notificaciones a través de carta certificada y llamadas del call center del Sernac, indicándoles que se presenten en el servicio técnico más cercano de la Red Dercocenter para corregir el fallo.

Es cronometrado que esta alerta se tome en serio. Los usuarios deben estar atentos a cualquier comunicación del Sernac y acudir a las reparaciones lo antes posible para evitar riesgos innecesarios.

Además, con el auge de la tecnología en los vehículos, siempre es recomendable realizar un mantenimiento regular y estar al tanto de cualquier recordatorio de seguridad que pueda surgir. La seguridad al volante es lo primero, y este tipo de defectos resalta la importancia de actuarse rápidamente para proteger no solo a los conductores, sino también a los peatones y otros usuarios de la vía.