Eine Thurgauerin, die durch die unzureichende Arbeit eines Immobilienmaklers Zehntausende Franken verloren hat, sorgt in der Region für Aufsehen. Die Immobilienfirma Betterhomes vermittelte ihre 4,5-Zimmerwohnung in Matzingen an eine Mieterfamilie, die nie die Miete zahlte und die Wohnung beschädigt zurückließ. Der finanzielle Schaden beläuft sich auf schätzungsweise 50.000 Franken.

Karin Wüthrich, eine selbständige Coiffeuse, kaufte die Wohnung mit ihrem Erbe und wandte sich an Betterhomes, da sie keine Erfahrung mit Vermietungen hatte. Die Entscheidung war jedoch fatal: Der Makler vermittelte nicht nur unzuverlässige Mieter, sondern drängte auch auf einen schnellen Vertragsabschluss und eine Schlüsselübergabe, während die Mietkaution noch nicht eingegangen war.

Eine gründliche Internetrecherche hätte offenbar schnell auf die unseriöse Vergangenheit des Vaters der Familie hingewiesen. Zudem wurden gefälschte Dokumente und fehlende Referenzen bei der Mieterüberprüfung nicht ausreichend berücksichtigt. Nach sieben langen Monaten konnte Wüthrich schließlich ihre Wohnung zurückerlangen – allerdings in einem lamentablen Zustand.

Der Immobilienmakler Betterhomes bestreitet die Vorwürfe, wird jedoch von Experten für sein unprofessionelles Verhalten kritisiert. Während die Mieter viele unbezahlte Rechnungen hinterließen, weigert sich die Firma, für den entstandenen Schaden aufzukommen. Selbst eine Zivilklage und ein gescheitertes Schlichtungsverfahren führten nicht zu einem positiven Ergebnis für Wüthrich, und sie bleibt nun auf den Kosten sitzen. Die Immobilienfirma verzichtete zwar auf die Vermittlungsgebühr von 2.000 Franken, doch das hilft Wüthrich kaum weiter, da ihr die finanziellen Mittel fehlen, um ihre Ansprüche vor Gericht durchzusetzen.

Diese Situation wirft Fragen über die Verantwortlichkeit von Immobilienmaklern auf und sorgt für Diskussionsstoff in der Region. Viele betroffene Vermieter fragen sich, wie sie in Zukunft ähnliche Missgeschicke vermeiden können. Der Fall zwingt dazu, mehr recherchieren und auf Empfehlungen von vertrauenswürdigen Quellen zu vertrauen, bevor man einen Makler beauftragt.