Netflix ist seit über zehn Jahren in Deutschland aktiv und trotzt sämtlichen Herausforderungen. Das Unternehmen steht international besser da als je zuvor und hat immer noch die Nase vorn, wenn es um Videostreaming-Abonnements geht.

In den letzten Jahren hat sich Netflix unaufhörlich weiterentwickelt und bietet eines der größten Sortiment an Filmen und Serien in der Branche. Während Konkurrenten wie Wow und Paramount+ noch technologische Rückstände aufweisen, bleibt Netflix unangefochten der Marktführer.

Disney+ ist zwar der größte Konkurrent bei den Abonnentenzahlen, hat aber wichtige wirtschaftliche Herausforderungen zu bewältigen. Mit fast 300 Millionen Abonnenten hat Netflix die magische Marke fast erreicht, während Disney+ noch nicht einmal die Hälfte erreicht hat. Diese Zahlen sind außergewöhnlich und sprechen für die Attraktivität von Netflix.

Ein einzigartiges Feature von Netflix ist die Möglichkeit, Abonnements mit Personen in anderen Haushalten zu teilen - und das offiziell und gegen eine zusätzliche Gebühr. Dies hat zur Folge, dass die Abonnentenzahlen weiterhin steigen. Das Abomodell scheint die Verbraucher anzuziehen, selbst wenn die Preise steigen.

Die Konkurrenz orientiert sich verstärkt an Netflix, was zeigt, wie stark der Einfluss des Unternehmens auf den Markt ist. Disney+ plant, das Teilen von Konten ebenfalls offiziell zu erlauben, aber die genauen Details dieser Umsetzung sind noch unklar. Zeichen dafür, dass Disney viel von Netflix übernimmt, sind auch die Einführung eines werbefinanzierten Abonnements, das bereits preisgünstiger angeboten wird.

Trotzfordernden Kundenwünschen bleiben sowohl Netflix als auch Disney hinter den Erwartungen zurück. Viele Abonnenten fordern ein 4K-Abo ohne parallele Streams – ein Angebot, das bisher beiden Anbietern verwehrt bleibt.

Obwohl Netflix Kundenbedürfnisse oft ignoriert, bleibt die Plattform erfolgreich. Die Merkliste wird auf Fernsehern nach einer festgelegten Logik sortiert, während auf Smartphones und Tablets die Möglichkeit besteht, diese nach eigenen Wünschen zu ordnen. Dennoch fehlt diese Funktion auf Smart-TVs noch immer. Außerdem führt Netflix immer wieder Änderungen der Film- und Serien-Piktogramme durch, was die Orientierung für die Abonnenten erschwert.

Die Handhabung der Unterkonten ist für viele Nutzer unpraktisch, da es keine Möglichkeit gibt, dass der andere Haushalt die Zusatzgebühr direkt an Netflix zahlt. Der Inhaber des Hauptabos muss sich selbst um die Abrechnung kümmern. Trotz dieser Hürden bleibt Netflix die erste Wahl für viele Zuschauer und zieht weiterhin neue Abonnenten an. Wird Netflix weiterhin als Pionier in der Streaming-Welt gelten? Die nächsten Jahre könnten die Antwort liefern!