Temu überholt die Migros – Alarmstimmung unter Schweizer Detailhändlern

Die Online-Shopping-Welle rollt über die Schweiz und Temu an die Spitze! Immer mehr Schweizerinnen und Schweizer entdecken die Vorzüge chinesischer Billig-Onlinehändler. Laut einer aktuellen Umfrage von Comparis hat bereits jeder zweite Schweizer im Jahr 2024 mindestens einmal bei Plattformen wie Temu, Shein, Wish oder Aliexpress bestellt.

Die praktisch umschnittlichen Konsumgewohnheiten zeigen jedoch interessante Unterschiede zwischen den Geschlechtern und Regionen. Frauen scheinen besonders begeistert: 57 % von ihnen geben an, bei diesen Online-Shops einzukaufen, während es bei den Männern nur 48 % sind.

Zudem wird deutlich, dass die Italienischsprachigen Schweizer eine Vorliebe für Online-Shopping haben – fast 70 % der Tessiner berichten von Käufen auf diesen Plattformen. Im Gegensatz dazu sind die Deutschschweizer oft skeptischer, wobei eine knappe Mehrheit noch nie bei solchen Anbietern bestellt hat. Die Romands liegen in der Mitte.

Temu: Die Geheimnisse des Erfolgs

Trotz negativer Berichte über die Qualität und potenzielle Gefahren der angebotenen Produkte bleibt die Kundenzufriedenheit hoch: 72 % der Befragten sind "sehr zufrieden" oder "eher zufrieden". Das große Zugpferd ist dabei der Preis. Besonders Menschen mit niedrigerem Einkommen und Ausbildungsniveau greifen häufig zu den günstigen Angeboten.

Ein überwältigender 71 % der Käufer nennen den Preis als den wichtigsten Kaufgrund, gefolgt von der Produktvielfalt und Schnelligkeit der Lieferung.

Migros, Digitec und Amazon im Rückstand

Besonders bemerkenswert ist, dass Temu nun Digitec Galaxus überholt hat, die Tochtergesellschaft der Migros, die zuvor unangefochten die Nummer eins im Online-Handel war. Temu hält inzwischen 25 % des Marktes, während Amazon und Zalando nur 11 % bzw. 15 % erreichen.

Die Dominanz dieser ausländischen Anbieter wird in der Schweizer Einzelhandelslandschaft zunehmend kritisch betrachtet. Eine Umfrage der Swiss Retail Federation zeigt, dass 60 % der Händler Temu, Shein und Amazon als "besorgniserregend" ansehen.

Die Händler befürchten, dass sie ihre Margen senken müssen und Schwierigkeiten haben werden, dem Preisdruck der E-Commerce-Giganten standzuhalten. Wird Temu das traditionelle Detailhandelsgeschäft in der Schweiz revolutionieren? Experten warnen vor einer potenziellen Marktverdrängung und einer Veränderung der Kaufgewohnheiten, die weitreichende Folgen für die Branche haben könnte. Bleiben Sie dran – die Entwicklung bleibt spannend!