Bern, 12.03.2025 - Die Migros hat kürzlich ihre Regale mit Alnatura-Produkten aufgelöst, was in der Gesundheits- und Bio-Community für Aufregung sorgt. Trotz eines früheren Versprechens, die Produkte weiterhin anzubieten, sind die Alnatura-Sortimente in vielen Filialen verschwunden.

Das Wichtigste auf einen Blick:

- Migros hat die Alnatura-Regale aufgelöst, aber die Produkte sind nicht aus dem Sortiment geflogen.

- Alnatura-Müslis findet man jetzt in den regulären Müsliregalen.

- Die Umstellung betrifft die gesamte Schweiz und wurde als Teil einer Sortimentanpassung angekündigt.

In einer großen Filiale am Bahnhofplatz in Bern waren die früher prall gefüllten Alnatura-Regale plötzlich leer. Nur drei Sorten Streichcremes konnten an diesem Ort gefunden werden, während die restlichen Produkte durch M-Budget-Artikel ersetzt wurden. Eine ähnliche Situation zeigt sich auch in anderen Filialen, zum Beispiel im Berner Lorraine-Quartier.

Sprecherin Estelle Hain von Migros erklärte gegenüber Nau.ch, dass diese Umstellung nicht bedeutet, dass Alnatura-Produkte aus dem Sortiment entfernt wurden. „Es handelt sich lediglich um eine Umräumaktion“, so Hain. Die Produkte seien weiterhin in verschiedenen Sortimentsbereichen erhältlich, und in einigen Kategorien sei sogar eine Erweiterung geplant.

Die Umstellung ist Teil einer umfassenderen Strategie. Gemäß Marketingexperten könnte der Grund für die Revision der Regalplatzierung mit dem auslaufenden Franchisen-Vertrag zwischen Migros Zürich und Alnatura zusammenhängen. „Das Entfernen der bevorzugten Platzierung könnte Migros langfristig helfen, das eigene Bio-Sortiment besser zu präsentieren“, erklärte der Werbe-Experte Felix Murbach.

Konsumpsychologe Christian Fichter stimmte zu, dass Änderungen der Regalplatzierung sinnvoll sein können. Allerdings betonte auch er, dass eine bessere Kommunikation seitens Migros wünschenswert gewesen wäre, um Verwirrungen bei den Kunden zu vermeiden. „Eine unkommentierte Änderung dieser Art führt zwangsläufig zu Irritationen und Frustration, vor allem bei treuen Kunden, die gezielt Alnatura-Produkte suchen“, resümierte Fichter.

Stellen Sie sich vor, Sie gehen in den Supermarkt Ihres Vertrauens und finden die Regale, die einst voll mit Ihren liebsten Bio-Produkten waren, plötzlich leer. Was denken Sie über die Entscheidungen der Migros? Die Diskussion über Transparenz und Kundenkommunikation wird in den kommenden Tagen und Wochen sicher weitergehen. Werden Sie weiterhin bei Migros einkaufen oder nach Alternativen suchen? Letztlich bleibt abzuwarten, wie das Unternehmen mit möglichen Rückmeldungen der Kunden umgehen wird.