
Elon Musks Aufruf: Mitarbeiter sollen sich intensiv mit Kundenproblemen auseinandersetzen
2025-09-09
Autor: Simon
Ein Aufruf zur Verbesserung bei Tesla
In einer eindringlichen internen Nachricht hat Tesla-CEO Elon Musk seine Mitarbeiter dazu aufgefordert, sich intensiver mit den Herausforderungen auseinanderzusetzen, die Kunden beim Kauf eines Tesla-Autos erleben. Laut einem Bericht des ‚Handelsblatts‘ lautete der Betreff seiner Mail: ‚Es ist wichtig, sich über diese Probleme zu informieren und sie zu beheben.‘
Musk verlangt direktes Kundenfeedback
Musk hat in seiner Mail auf einen eigenen Beitrag auf der Plattform X verwiesen, in dem er die Tesla-Kunden um wertvolles Feedback bat. Mit über 225 Millionen Followern hat Musk eine riesige Reichweite. Er ermutigte die Kunden, unter seinem Post über alle Schwierigkeiten zu berichten, die sie beim Kauf eines Tesla erlebten.
Rückgänge im Fahrzeugabsatz alarmieren Tesla
Tesla sieht sich derzeit ernsthaften Herausforderungen gegenüber. Der weltweite Absatz von Fahrzeugen ist im ersten Halbjahr um 13 Prozent gesunken. Besonders in Europa stürzten die Verkaufszahlen im August um bis zu 50 Prozent im Vergleich zum Vorjahr ab—mit einem Rückgang von 47 Prozent in Frankreich, 42 Prozent in Dänemark und dramatischen 50 Prozent in den Niederlanden. In Schweden betrug der Rückgang sogar über 84 Prozent.
Musk richtet seinen Fokus auf die Zukunft der Firma
Nach seiner politischen Engagement in der Regierung von Donald Trump konzentriert sich Musk wieder voll auf seine Unternehmen. Seine öffentlichen Äußerungen haben oft für Aufregung gesorgt, und kürzlich berichtete ‚Business Insider‘ von einem möglichen Vergütungspaket, das Musk zum ersten Billionär der Welt machen könnte, sofern er weiterhin als CEO von Tesla agiert.