Po vydání aktualizace KB5063878 pro Windows 11 začali uživatelé hlásit závažné potíže s SSD disky. Tyto problémy zahrnují pády systému při intenzivním zatížení disků a častou neschopnost se správně nabootovat.

Phison a nejasnosti kolem firware!

Ačkoliv se někteří výrobci a Microsoft snažili problém bagatelizovat, stále více uživatelů, včetně recenzentů, potvrdilo výskyt těchto potíží a dokonce je dokázali zopakovat. Komunita PCDIY na Facebooku uvedla, že společnost Phison přiznala, že problém s pády disků může být způsoben verzí firmware určenou pro prototypy.

Mohou sdílené informace vést ke ztrátě dat?

V prvních zprávách zmíněné informace nezdály být příliš důvěryhodné, neboť Phison ještě 20. srpna vydal prohlášení, v němž se zavázal k řešení situace a sliboval "aktualizace a nová doporučení" v reálném čase. Bylo zvláštní, že důležité informace o tak zásadním problému sdílel skrze Facebook, a ne prostřednictvím oficiální tiskové zprávy.

Jak si s problémy poradit?

Od té doby však Phison nevydal žádná nová prohlášení a situace se nevyjasnila. Tlak vyvíjený ze strany různých subjektů v kontaktu s Phisonem navíc naznačuje, že jde o problém firmwaru. Není jasné, zda se jedná o více verzí firmware, které problém zahrnují, nebo pouze o jednu specifickou verzi.

Situace vypadá chaoticky!

Celá komunikace společnosti Phison působí velmi chaoticky. Chybí oficiální informace, která by jasně definovala, jaké verze firmwaru a BIOSu jsou problémovými. Uživatelé tak nemají žádné rady, co mají s postiženými SSD dělat. Mohou očekávat opravy prostřednictvím Windows Update? Měli by reklamovat disk?

Co dál?

V záplavě nejasností a tří týdnů od slibovaných aktualizací je situace stále bez odpovědí. Phison se snaží prezentovat problém jako lokální pro pár recenzentů, ale uživatelé hlásí opačné zkušenosti. Máme tu tedy jasný apel: pokud máte SSD od Phisonu, buďte obezřetní a sledujte další vývoj!