إحصائيات مذهلة لمبادرة شرطة دبي

حققت مبادرة «على دربك» التي أطلقتها شرطة دبي نجاحًا كبيرًا، حيث بلغ عدد المستفيدين منها 6487 شخصًا منذ إطلاقها. المبادرة تهدف إلى تسهيل إجراءات الحصول على التقارير الحوادث المرورية وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للجمهور.

تفاصيل النجاح والنتائج المحققة

قال العقيد ماجد بن سعيد الكعبي، رئيس مبادرة «على دربك»، إن المبادرة ساهمت في إصدار 2901 تقرير حوادث مرورية بسيطة، حيث تم تقديم الخدمات عبر 152 محطة توزعت على مختلف مناطق الإمارة. وبالإضافة إلى ذلك، تم تقديم 981 تقريرًا ضد مجهول، مما يعكس كفاءة الإجراءات المتبعة.

تحسين مستويات الرضا والتفاعل

أظهرت الإحصائيات ارتفاع مستوى رضا المتعاملين الذي بلغ 95.2%، بينما زاد مستوى رضا الشركاء إلى 97%. نجاح المبادرة تجلى أيضًا في الحصول على عدة جوائز منها جائزة الجمعية الدولية لقيادة الشرطة فئة التعاون بين القطاعين العام والخاص.

التحول الرقمي وتحسين الإجراءات

تسهم المبادرة في تبسيط الإجراءات وتعزيز رضا المتعاملين، مما يقلل من الوقت والجهد المطلوب. من خلال تقديم الخدمات إلكترونيًا، تسهل شرطة دبي على المتعاملين تقديم طلباتهم ومتابعة الإجراءات دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الشرطة.

شراكات استراتيجية لضمان الجودة

أقيمت شراكة بين شرطة دبي وشركات التزويد بالوقود، وذلك في إطار حرص الحكومة على تقديم خدمات تلبي احتياجات المجتمع. المبادرة تسعى لزيادة عدد الخدمات المقدمة في محطات الوقود، مما يسهل حصول الجمهور على خدمات شرطة دبي.

استكشاف أفق جديدة من الخدمات

تركز المبادرة على تقديم خدمات متنوعة تشمل التقارير المرورية وتحديد المفقودات واستجابة سريعة للمشاكل، مما يسهم في تعزيز جودة الحياة في دبي. الكعبي أكد أهمية استراتيجية القيادة العامة لشرطة دبي في تحسين الخدمات العامة وتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين.