Dünyaca ünlü kahve zinciri Starbucks, kurumsal yapısını yeniden düzenlemek amacıyla büyük bir yeniden yapılanma sürecine giriyor. ABD merkezli şirket, mart ayında başlayacak bu süreçte öncelikle destek ekiplerinde çalışanları etkileyecek şekilde işten çıkarmalar planlıyor. Baristalar ve şube personeli ise bu durumdan etkilenmeyecek. Starbucks CEO'su Brian Niccol, yaptığı açıklamada, şirketin geçen yıl başlattığı yeniden yapılanma planı doğrultusunda bu adımı atmak zorunda kaldıklarını belirtti.

STARBUCKS KÜÇÜLMEYE GİDİYOR

Niccol, geçen yıl eylül ayında şirketi canlandırma planlarını paylaştıklarını ifade ederken, daha yapmaları gereken çok iş olmasına rağmen kaydedilen ilerlemeden memnun olduklarını dile getirdi. İlk çalışmaların ABD ve Kanada'daki şubelere odaklandığına dikkat çekti. Küresel olarak iş modelini dönüştürmeye çalışırken, dünya genelindeki destek ekiplerinin rolü, yapısı ve büyüklüğünün de incelenmesi gerektiğini anlattı.

Niccol, "Ne yazık ki ileriye dönük olarak işten çıkarmalar yapacağımızı ve destek ekiplerimizi küçülteceğimizi öngörüyorum. Ancak bu çalışma, mağaza içi ekiplerimizi veya mağaza saatlerine yaptığımız yatırımları etkilemeyecek. Değişiklikleri mart ayı başında bildireceğiz." dedi.

Starbucks Türkiye açısından ise bu gelişmeler, zorlu bir dönemin başlangıcını işaret ediyor. Türkiye'de çok sayıda şubesi bulunan Starbucks, bu süreçten nasıl etkilenecek? Önümüzdeki dönemde şube sayısında bir azalma mı olacak? Türkiye pazarındaki rekabet edebilirlik, yerel kahve zincirlerinin büyümesi ile birlikte nasıl şekillenecek? Starbucks'ın stratejileri ve müşteri bağlılığını artırma yolunda atacağı adımlar, tüketiciler tarafından merakla bekleniyor. Bu belirsizlik içinde, birçok çalışan ve müşteri, Starbucks'ın geleceği hakkında kaygı taşıyor.