Dijitsu'nun Açıklaması

Dijitsu, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nın verdiği "güvensiz ürün" kararına ilişkin bir açıklama yaptı. Şirket, etiket değişikliğine talep eden müşterilerin 0850 219 69 69 numaralı müşteri hizmetleriyle irtibat kurarak yeni etikete ulaşabileceğini duyurdu.

Açıklamanın Detayları

Dijitsu'nun açıklamasında şu ifadeler yer aldı: "Firmamız, piyasaya sunduğu tüm ürünleri ilgili mevzuat ve standartlara uygun olarak titizlikle üretmekte ve tüketicilerimize sunmaktadır. Son dönemlerde basında yer alan iddialar, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nın 2023 yılında gerçekleştirdiği enerji sınıfı etiket değişikliği ile ilgilidir. Söz konusu düzenleme tarafımıza iletildiği andan itibaren firmamız tarafından gerekli güncellemeler hızla hayata geçirilmiştir.

Ürün gruplarımız, uluslararası standartlara uygun belgeler, raporlar ve bağımsız denetimlerle denetlenmektedir. Bu nedenle, haberde adı geçen modellerde herhangi bir teknik ya da teknolojik eksiklik bulunmamaktadır. Konu yalnızca etiket prosedürüne dayalı bir uygulamadan ibarettir.

Müşteri İletişimi

Etiket değişikliği talep eden müşterilerimizin 0850 219 69 69 numaralı müşteri iletişim merkezimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmelerini rica ediyoruz. Kamuoyunun bilgisine sunarız.

Enerji Etiketi Güncellemeleri

Enerji etiketinin güncellenmesi gereken Dijitsu modelleri aşağıda listelenmiştir: - Dijitsu 32DS9800 - Dijitsu 43DS9800 - Dijitsu 50DS9800 - Dijitsu 32DS8500 - Dijitsu 50DS8800 - Dijitsu 55DS8500 - Dijitsu 65DS8500 - Dijitsu 65DS8800

Karar Neden Alındı?

Dijitsu ve benzeri markalar hakkında alınan kararın arkasında ürünlerin enerji etiketinin yanlış belirlenmesi yatıyor. 2021 yılında Türkiye’de ve Avrupa'da enerji etiketi yönetmeliği güncellendi. Dijitsu, Axen ve Onvo televizyonlarında Çin'den tedarik edilen bileşenler kullanılmakta ve alınan karar gereği bu TV’lerin enerji etiketleri, Çinli üreticinin belirlediği etiketin dışına çıkması gerekiyordu.

Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Piyasa Gözetimi ve Denetimi ekipleri tarafından yapılan denetimlerin sonucunda bu etiketlerin yanlış basıldığı tespit edildi. Bu sebeple, söz konusu ürünler "güvensiz ürün" olarak tanımlandı.

Dijitsu Yetkililerinin Açıklamaları

Ancak, ürünlerin kullanımında herhangi bir risk bulunmadığını vurgulayan Dijitsu yetkilileri, enerji etiketine ilişkin bu sorunların tüketiciler için tehdit oluşturmadığını açıkladı. Sektör uzmanlarıyla yapılan görüşmelerde, enerji etiketi ve teknik sorunların yalnızca etiket değişikliği gerektiren bir durum olduğuna dikkat çekildi.

Güncelleme Bilgisi

Güncelleme: Axen ve Onvo Marka Televizyonlar İçin Sadece Etiket Değişimi Yeterli Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nın riskli ürün ilanına göre, Axen ve Onvo'nun belirli modellerinde enerji etiketinin yanlış belirlendiği saptanmış, ancak bu modeller için herhangi bir toplatma kararı alınmamıştır. Bu durum, tüketicilerin bu markaların televizyonlarını güvenle kullanabilmelerini sağlamaktadır.

Özellikle Axen kullanıcıları, 0850 886 80 80 numaralı çağrı merkezini arayarak güncellenmiş etiketle ilgili bilgi alabilirler.

Değişim Gerektiren Modeller

İşte değişim gerektiren Axen televizyon modelleri: - Axen AX32DAB04 - Axen AX32DAB13 - Axen AX50FIL242 - Axen AX43DIL13 Onvo televizyon modelleri: - Onvo OV32150 - Onvo OV42250 - Onvo OV43250 - Onvo OV50350 - Onvo OV65500 - Onvo OV75F500

Sonuç ve Değerlendirme

Sonuç olarak, yeni etiket düzenlemeleri, tüketicilerin daha bilinçli tercih yapmalarını sağlarken, endişelerin de yersiz olduğunu bir kez daha ortaya koymuştur.