Milka'nın Fiyat Artışı ve Gramaj Düşüklüğü Krizi

Hamburg Tüketiciyi Koruma Merkezi, ünlü çikolata markası Milka'nın hileli ambalaj uygulamaları ve haksız rekabet nedeniyle dava açtı. Sene başında çikolata fiyatlarını yüzde 48 oranında artıran Milka, bu zamların ardından birçok ürününün gramajını 100 gramdan 90 grama düşürdü.

Hukuki Süreç Başladı

Bremen Bölge Mahkemesi'ne yapılan başvuruda, Hamburg Tüketiciyi Koruma Merkezi'nin uzmanı Armin Valet, ambalaj üzerindeki değişikliklerin tüketiciler tarafından farkedilemediğini belirtti. Valet, yeni ürünlerin eskisi ile yan yana getirildiğinde gramaj farkının ortaya çıkabildiğini, buna karşın ambalajların aynı tasarımda kalması nedeniyle tüketicilerin yanıltıldığını vurguladı.

Düzenlemelere Çağrı

Armin Valet, ayrıca yasama organlarını, ambalaj üzerindeki azaltmaların net bir şekilde belirtilmesi için düzenlemeler yapmaya davet etti. Uzmanlar, ürünlerin net bir şekilde görünür ibarelerle desteklenmesi gerektiğini savunuyor.

Mondelez'den Yanıt: Şeffaflık Önceliğimiz!

Milka'nın üreticisi Mondelez, suçlamaları reddetti ve şeffaflığın şirketin en büyük önceliklerinden biri olduğunu savundu. Şirket, her çikolatanın ağırlığının ambalajda açıkça belirtildiğini iddia etti. Üstelik, milka çikolatalarının ağırlık listesinin internet sitelerinde duyurulduğunu da ekledi.

Kakao Fiyatlarından Şikayet!

Mondelez, son zamanlarda kakao fiyatlarının artmasının maliyetleri etkilediğini savunuyor. Şirket, kakao fiyatlarının son bir yılda üç katına çıktığını belirterek, rekabetçi kalmak ve lezzet ile kaliteden ödün vermemek için bu değişiklikleri yapmak zorunda kaldıklarını ifade etti.

Şirketin Beklentileri Aşan Satış Rakamları

Tüm bunlara rağmen Mondelez, artan kakao fiyatlarına rağmen, Avrupa'daki güçlü talep sayesinde ikinci çeyrek net satışlarını 8 milyar 980 milyon dolara çıkarmayı başardı. Ancak Kuzey Amerika'daki pazar durumu daha endişeli. Ekonomik belirsizliklerden etkilenen şirket, ABD pazarında satış hacminin yüzde 2,4 oranında düştüğünü bildirdi.

Sonuç: Tüketici Koruması İçin Önemli Bir Dava

Milka'nın fiyat artışı ve gramaj düşüklüğü olayı, tüketici hakları açısından önemli bir dava sürecine dönüşmüş durumda. Hamburg Tüketiciyi Koruma Merkezi, bu tür ambalaj düzenlemelerinin şeffaf bir şekilde yapılmasını hedefliyor ve mahkemenin vereceği karar, benzer durumlarla karşılaşan tüm tüketiciler için bir emsal oluşturacak.