SEMA KIZILARSLAN

Mobil bankacılık uygulamasında yaşanan izinsiz erişim olaylarına dair Akbank bir açıklama yaptı. Kimi Akbank müşterileri, hesaplarına izinsiz giriş yapılması sonucu kendi adlarına kredi çekildiğini ve bu kredilerin başka kişilere transfer edildiğini iddia ettiler.

Mağdur kullanıcılar, sosyal medya üzerinden şikayetlerini paylaşıp, bankanın hesap güvenliği ve koruma önlemlerinin yetersiz olduğunu vurguladılar. Bu durum, birçok kişinin dikkatini çekti ve hesap koruma tedbirlerinin gözden geçirilmesi gerektiği yorumlarına yol açtı.

“YALNIS VE YANILTICI İDDİALAR FİNANSAL SİSTEME ZARAR VERİR”

Akbank, bu iddiaların “yanlış veya yanıltıcı” olduğunu belirterek, dolandırıcılık ve siber suçların yalnızca Akbank’ı değil, tüm bankacılık sektörünü etkilediğine dikkat çekti. Açıklamada, bankanın güvenlik protokollerinin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) güvenlik mevzuatlarına uygun bir şekilde yürütüldüğü ifade edildi.

Ayrıca, bu tür yanlış iddiaların finansal piyasaların güvenilirliği açısından ciddi zararlar doğurabileceği belirtildi. Kamuoyuna yapılan açıklamada, “İnternet ve mobil bankacılık платформlarında yaşanan dolandırıcılık ve siber suçların, ulusal otoriteler tarafından mücadele edilen bir durum olduğu vurgulanmıştır,” denildi.

Akbank, tüm güvenlik protokollerini BDDK'nın ilgili mevzuatlarına uygun bir şekilde uyguladığını ve sistemlerinin 7/24 korunduğunu belirtti. Ayrıca, bağımsız firmalara güvenlik testleri yaptırarak süreçlerin sürekli kontrol altında tutulduğunu aktardı.

“BAĞIMSIZ DENETÇİLERLE SÜREKLİ KONTROL ALTINDAYIZ”

Akbank’ın teknoloji sisteminin, en yüksek standartlarda olduğunu bildiren banka yetkilileri, değişen tehditlere uyum sağlamak için en yeni teknolojilerin kullanıldığını belirtti. Bu süreçlerin, nitelikli insan kaynağı ile yürütüldüğünü vurgulayan Akbank, güvenlik alanında sektörde en fazla yatırım yapan bankalardan biri olduğunu da ifade etti.

Her bir dolandırıcılık ve siber suç olayı, Akbank’ın ilgili birimleri tarafından titizlikle incelenmektedir. 5411 sayılı Bankacılık Kanunu çerçevesinde hukuki süreçlerle ele alınmaktır. BDDK ve BTK gibi kurumların bilgileri güvenliğine yönelik yönlendirmelerine ve KVKK düzenlemelerine de uyulmaktadır.

Müşterilerin cihazlarına izinsiz erişim ihtimaline karşı, cihaz güvenliğinin sağlanması için bankanın desteğini almaları önem arz etmektedir. Bu konuda müşterilerin bilgilendirilmesi için SMS ve sosyal medya üzerinden düzenli olarak bilgi verilmektedir.

Türkiye Bankalar Birliği, dolandırıcılık olaylarına yönelik güvenlik uyarıları yayınlayarak, kişisel verileri korumanın önemini belirtmektedir. Bu bağlamda, müşterilerin izinsiz erişimlere karşı dikkatli olması ve gerekli tedbirleri alması gerektiği dile getirilmektedir.

Sonuç olarak, finansal siber suçlarla ve dolandırıcılıkla mücadelede toplu bir çaba gösterilmesi gerektiği, ayrıca yanlış veya yanıltıcı iddiaların yayılmasının finansal sistemin güvenilirliği açısından ne denli tehlikeli olduğu göz önünde bulundurularak, bankacılık sektörünün itibarına zarar vermemek için dikkatli olunması gerektiği vurgulandı.