Artificiell Intelligens (AI) är den nya trenden och e-handelsföretag är snabba på att nyttja denna teknik. Modeplattformen Zalando är en av aktörerna som intensifierar sina insatser inom området.

Zalando har lanserat sina AI-tjänster, Zalando Assistant och Trend Spotter, som nu även rullas ut i Sverige. Denna intelligenta assistent baseras på både företagets egna modeller samt OpenAI:s avancerade språkmodeller.

Vad innebär detta för den svenska kunden? Den AI-drivna assistenten är kapabel att ge detaljerade svar på frågor som "Vad ska jag ha på mig på min pappas 60-årsdag i november i Barcelona?". Med hjälp av AI:s kraft kommer den att ta hänsyn till faktorer som väder, plats och evenemangets karaktär för att ge skräddarsydda modeförslag.

Fabio Baum, General Manager Nordics & Benelux på Zalando, kommenterar: "Vi är medvetna om att våra kunder söker inspiration under sin shoppingupplevelse hos Zalando. Utrullningen av vår Zalando-assistent i Sverige är därför ett viktigt steg för att förbättra kundupplevelsen genom att underlätta för kunderna att upptäcka mode som matchar deras unika stil och behov."

Trend Spotter är för närvarande i beta-version och är endast tillgänglig för kunder som är inloggade på Zalando-webbplatsen eller i appen. Den erbjuder även stöd för lokala språk på alla marknader där den är aktiv. Zalando strävar efter att ständigt förbättra sina tjänster och ge sina kunder en smidig och personlig shoppingupplevelse.

Intresset för AI i modebranschen ökar, och Zalando är i framkant av denna utveckling. Denna lansering är inte bara en satsning för Zalando, utan visar också hur AI kan förändra hur vi uppfattar och handlar mode. Kommer denna trend att revolutionera e-handel? Vi får se!