Begagnatmarknaden är i kraftig tillväxt, med stora aktörer som H&M som investerar i plattformen Sellpy och Ikea som nyligen lanserade en egen plattform för begagnade varor. En av de intressanta svenska uppstickarna på marknaden är plattformen Mai.

När Breakit pratade med Mai 2022 hade bolaget precis fått in 8,5 miljoner kronor från riskkapitalbolaget Icebreaker samt ängelinvesterare som Mia Hemmingson och Michael Hjortholt. Mai erbjuder en innovativ lösning: säljare skickar bilder på sina kläder, som värderas av AI. Dessa läggs sedan ut på plattformar som Vestiaire, Tradera eller Facebook. Efter en försäljning skickar Mai en fraktpåse till säljaren för leverans till köparen och tar 20 procent av försäljningspriset.

Bolaget, Second Hand Helper, värderas till 40 miljoner kronor och redovisade en omsättning på 7,8 miljoner kronor under det föregående året, men med ett resultat på minus 6 miljoner kronor. Trots denna utmanande start har Mai med "nöd och näppe" nått lönsamhet det senaste året, enligt medgrundaren Emma Rosman, som delar med sig av strategierna bakom deras framgång.

En växande marknad med begränsad tillgång på riskkapital

Marknaden för begagnat väntas fördubblas inom de kommande fem åren, och det ökande intresset för second hand-alternativ är en stor drivkraft för Mai. Emma Rosman lyfter fram att den tuffa makroekonomin har lett fler konsumenter att söka alternativ i begagnatsektorn: "Vi säljer mer premiumprodukter som kan ta längre tid att sälja." Trots den positiva marknadstillväxten, förklarar Rosman, har det blivit svårare för second hand-företag att attrahera riskkapital. Investerare tvekar kring frågor om lönsamhet och skalbarhet. "Vi tror att det går att göra detta på ett lönsamt sätt och vi ser redan bevis för detta," säger Rosman.

Inledande partnerskap med varumärken

Mai har fokus på att förstå de hinder som konsumenter möter när de handlar begagnat. Genom att etablera 'data-partnerskap' med olika varumärken syftar de till att förenkla säljprocessen. Varumärkena delar information om sina modeller och produkter, vilket gör det möjligt för Mai att skapa annonser med hjälp av minimal input från säljaren. "Säljaren behöver bara skicka en bild av plaggets etikett och visa produktens skick, och vi kompletterar med produktinformation och bilder från varumärket," förklarar Rosman. Mai har i dagsläget partnerskap med två varumärken och planerar att utöka detta i framtiden, vilket kan komma att revolutionera säljprocessen för begagnade kläder.

Att överleva genom att hitta en nisch

Under det senaste året har Mai tredubblat sin volym. Emma Rosman anser att de nu befinner sig i en mycket bättre position och har mer kontroll över sin framtid. Företaget har smalnat av sin målgrupp till kvinnor mellan 35 och 50 år som säljer premiumprodukter, vilket skiljer dem från yngre säljare på plattformar som Plick och Vinted. "För att överleva inom second hand-marknaden kommer företag att behöva hitta sin nisch och bli duktiga på den," säger Rosman. De större plattformarna som säljer en mängd olika produkter och fast fashion pressar priserna nedåt, vilket är en utmaning som Mai aktivt arbetar för att motverka.

Mai siktar dessutom på att expandera internationellt, med fokus på marknader i Europa och Asien, där det finns stora möjligheter. "I Asien finns enormt värdefulla garderober, men attityderna kring att sälja begagnat ligger fortfarande långt efter, vilket innebär en stor potential för oss," avslutar Emma Rosman.