Ett allvarligt tekniskt problem drabbade Swish på julafton vid 11-tiden, vilket ledde till att användare inte kunde genomföra betalningar. Aftonbladet var först med att rapportera om situationen. Trots att Swish meddelade att problemen skulle vara lösta strax före midnatt, uppstod nya komplikationer på juldagsmorgonen. Många användare fick felmeddelanden när de försökte kolla sin betalningshistorik i appen.

Det dröjde ända till klockan 15 på juldagen innan tjänsten kunde återställas till normal drift, vilket resulterade i frustration och förvirring bland många som litat på Swish under helgdagarna.

Matilda Westerman, vid Swishs pressjour, beskriver situationen: "Det vi kan bekräfta är att det rörde sig om en driftstörning, men vi är fortfarande osäkra på exakt vad som orsakade detta. Det har varit problem att visa historiken i appen, vilket var frustrerande för många av våra användare."

Vissa spekulationer har också dykt upp om en eventuell hackerattack eller överbelastningsattack, men Westerman bekräftar att det enda de i nuläget vet är att det handlade om en driftstörning.

Det är värt att notera att Swish, som används av miljontals svenskar, har blivit en grundpelare för betalningar, speciellt under hektiska perioder som julhelgen. Många användare uttrycker nu sin oro för vad som kan hända om liknande problem uppstår i framtiden, särskilt vid stora händelser eller helgdagar.

Swish har tidigare haft framgång med att snabbt återställa tjänster vid tekniska problem, men denna gång var situationen en mindre katastrof för hela betalningssystemet. Användare uppmanas nu att vara vaksamma och överväga alternativa betalningsmetoder i framtiden. Kan detta vara en varningssignal för Swish? Håll ögonen öppna!