Snabbare Processtider för Forskare

Forskare som beställer hälsodata kan nu glädjas åt dramatiskt kortade handläggningstider. Väntetiden för att få kontakt med en handläggare har minskat från åtta månader till snitt två månader, och antalet ärenden i kö har minskat med hela 75 %!

"För första gången på flera år levererar vi fler ärenden än vi får in," avslöjar Cecilia Orellana, statistiker vid Socialstyrelsen. Detta har gjort det möjligt att snabbt beta av den ackumulerade ärendeskulden.

Ökad Tydlighet och Kommunikation

En viktig del av dessa förbättringar har varit att öka tydligheten och kommunikationen med forskarna. Inom en vecka efter beställningen kontaktar Socialstyrelsen forskaren för att gå igenom ärendet.

När en handläggare kopplas in bokas ett digitalt möte med forskaren för att säkerställa en gemensam förståelse för vilken data som behöver levereras.

Förenklade Processer Sparar Tid

Flera strategiska förändringar har hjälpt till att snabba på arbetet. "Vi har förenklat våra interna processer och infört tydliga tidsgränser för återkoppling och kompletteringar. Detta förhindrar onödiga förseningar och håller tempot uppe i handläggningen," betonar Orellana.

Kvalitet och Rättssäkerhet i Fokus

Under hela förändringsarbetet har dialog hållits med forskare och registerhållare för att förankra dessa förändringar och få in synpunkter. Det är avgörande att kvalitet och rättssäkerhet alltid upprätthålls.

Unik Hälsodataregister för Medicinsk Utveckling

Socialstyrelsens hälsodataregister är världsunikt, med möjligheten att länka data via personnummer för långa uppföljningstider. Tillgången till hälsodata är en grundpelare för medicinsk forskning och en mer jämlik hälsa i Sverige.

Socialstyrelsen lovar att fortsätta arbeta med att förenkla och förbättra tillgången till hälsodata för forskningsändamål. Målet är att handläggningstiden från beställning till leverans ska vara max tre månader, i enlighet med de nya europeiska reglerna för hälsodata (EHDS). Om samkörning med andra register krävs ska uppgifterna levereras senast två veckor efter att externa data ankommit.