Introduktion

Läkaren Wojciech Skup har höjt sin röst: ”Det här är ingen hjälteinsats, utan en katastrof”.

Misslyckande med Millennium

Om du frågar vårdpersonal på den svenska västkusten om journalsystemet Millennium är chansen stor att de får en mörk blick. Systemet som skulle revolutionera och effektivisera vårdhanteringen har istället resulterat i ett enormt misslyckande.

Lansering och omedelbara problem

Millennium lanserades i Västra Götalandsregionens södra delar den 12 november 2024. Tre dagar senare tvingades systemet pausas i ren panik. Personalens frustration har nått nya nivåer, och många är traumatiserade av upplevelsen.

Kostnader

Kostnaden för detta misslyckande? Över 6 miljarder kronor! Av detta är 5,5 miljarder kronor för själva systemet – ett system som är i det närmaste oanvändbart. Utöver detta har regionen även betalat konsultkostnader som uppgår till 799 miljoner kronor. Trots att implementationen av Millennium har pausats, fortsätter flera av dessa konsulter att fakturera för arbete.

Presskonferensen och reaktionerna

Den första dagen av Millennium kunde knappt en presskonferens hållas utan att verkligheten slog tillbaka. Politiker och sjukhusledning stod på scenen och presenterade systemet som en stor framgång. Sjukhusdirektör Joakim Höstner var optimistisk: – ”Vi har tagit ett jättekliv framåt för vårdövergången”, sa han. Men verkligheten var en helt annan.

Redan under presskonferensen, utan vetskap om oppositionen som växte sig stark utanför, uttryckte överläkaren Wojciech Skup sin frustration: ”Millennium är en katastrof och vi är förbannade. Vi försöker bara överleva”. Läkaren blev hyllad av kollegor på sociala medier efter att ha lämnat presskonferensen, och protester började snabbt sprida sig utanför sjukhuset.

Personalens upplevelse

Staffan från Södra Älvsborgs sjukhus, där Skup arbetar, berättar hur datorsystemet krånglar. Enligt honom har sjukhuspersonalen haft svårigheter med att ens utföra grundläggande uppgifter såsom att skriva ut recept samt dokumentera patientkontakter. För både personal och patienter har situationen blivit ohållbar, med incidenter där felaktiga personuppgifter registrerats och grundläggande journalfunktioner fallit bort.

Utbildningsproblematik och support

Utbildningen inför systemets implementering har också kritiserats. För vissa var det endast en timmes genomgång utan praktisk träning, vilket har lämnat många överläkare i en chockartad sits. Många anställda känner att de blivit övergivna av systemadministratörerna, som i stället för att lösa problem, har litat på att problemen ska rätta till sig av sig själva.

Det amerikanska företaget Oracle har utvecklat Millennium, men enligt Wojciech Skup var deras support värdelös. ”De pratade enbart engelska och kunde inte ens ge svar på våra frågor”, säger han.

Reaktioner från läkarföreningen

Företrädare för Västtrafik läkarförening, representeras av Emelie Hultberg, uttrycker lättnad över att Millennium har pausats. Men oro finns fortfarande kvar när det gäller nästa steg. ”Vi vill inte se något som liknar Millennium igen”, meddelade hon.

Krav på förbättringar

Wojciech Skup står fast vid att Sverige behöver ett och samma journalsystem - och ironiskt nog ser han det som en historisk möjlighet att göra just detta. ”Det handlar om våra patienter”, påminner han. ”Ingen borde behöva genomgå det här”.

Framtiden för Millennium

Samtidigt har Region Skåne aviserat att de planerade att införa Millennium under våren men precis innan jul meddelade att deras implementering skjuts upp.

Skup uppmanar sina kollegor i Skåne att reagera i tid: ”Protestera nu, så sparar ni både tid och pengar!” Detta vårfiasko, med miljardkostnader för skattebetalarna, är ett varnande exempel på hur stora investeringar måste kombineras med ordentliga förberedelser och utbildning. Något som, i fallet med Millennium, har briljerat i sin frånvaro.