Sedan sin lansering 2015 har mobilappen Bower samlat nästan 700 000 användare. Men ilskan växer nu bland dem som känner sig lurade efter att deras poäng plötsligt nollställts, vilket rapporteras av Svenska Dagbladet.

Vad är Bower?

Bower är en app som belönar användare för att återvinna skräp genom att sortera förpackningar på rätt sätt. Användare får poäng som kan omvandlas till pengar. Partnerföretag, som Nestlé och Mondelez, har bidragit till appens finansiering.

Nollställning av poäng chockade användare

I slutet av förra månaden meddelade Bower en stor förändring – användarnas poäng nollställdes, inklusive de som samlats under flera års tid. En upprörd användare delade med sig av sin upplevelse och uttryckte sin besvikelse över att se över 1 700 poäng försvinna efter så mycket tid och effort.

Ny poängpolicy skapar kritik

I början fick användare poäng för att återvinna alla typer av förpackningar, men den nya policy innebär att poäng endast ges för specifika varumärken – 500 företag har nu samarbetat med Bower. Många användare rapporterar att de nu inte kan få poäng om de återvinner produkter från vanliga varumärken som inte ingår i samarbetet, vilket har lett till att många känner sig lurade.

Bower försvarar beslutet

Enligt Bowers VD, Suwar Mert, är anledningen till förändringen företagets globala expansion och att tidigare poängsystem inte var ekonomiskt hållbart. Mert hänvisade också till ett transaktionstak som skulle leda till "total inflation". Dessa förklaringar har dock inte hindrat kritiken från att komma, där många kämpar för att få tillbaka sina förlorade poäng.

Appens påverkan och framtida planer

Bower påstår sig ha återvunnit över 100 miljoner förpackningar tack vare sin community av både varumärken och användare. Appens vision sträcker sig mot en mer hållbar framtid med fokus på att minska avfall och uppmuntra ett cirkulärt levnadssätt. Men med den senaste förändringen ifrågasätter många om appen verkligen är på väg mot att uppnå dessa mål.

Chokladjätten Fazer hoppar på trenden

Noterbart är att finska Fazer passar på att lansera en ny chokladask i juletid, som erbjuder variation av deras populära godisar. Detta kan tyckas vara en egen trend och kan ses som en reaktion mot den pågående kritiken mot livsmedelspriser och konsumtionsmönster.

Ökande livsmedelspriser

Enligt den senaste statistiken från Matpriskollen har snackspriser ökat med 8,4 procent. Enligt rapporter kan dessa prisökningar tyda på en större trend bland livsmedelsproducenter, vilket kan göra det svårare för konsumenter att må bra när de återvinner och försöker leva hållbart. Undersökningar visar att prisökningar på mejeriprodukter och andra nödvändigheter har blivit mer frekventa, vilket ytterligare ökar osäkerheten i marknaden.

Sammanfattningsvis står Bower nu inför en stor utmaning att vinna tillbaka användarnas förtroende efter den senaste kontroversen, som samtidigt sker i en kontext där livsmedelspriserna fortsätter att stiga.