Visste du att en stor andel av tv-tittarna har svårt att hänga med i programmen? Nu är det dags att varna oss för vad som händer när AI används för att skapa undertexter, vilket har blivit allt vanligare på svenska kanaler som SVT och TV4.

Det som sker är en automatisk ersättning av mänskliga undertextare med artificiell intelligens, som ska skapa textremsor. Detta låter kanske som en bra idé, men i praktiken visar det sig att AI-systemen har svårt att följa med i talets nyanser och dynamik. Flera exempel från branschen har visat att när algoritmerna missförstår eller förenklar språket kan hela meningar bli obegripliga.

Att jag dessutom har erfarenhet från undertextning och har testat olika AI-verktyg bekräftar detta – även om de i vissa fall är imponerande. När folk pratar, säger de ofta saker som kan vara svåra att tyda. Vi stakar oss, hostar, eller sluddrar, vilket AI gärna missar. Tittare, särskilt de med hörselnedsättning eller utlandsfödda, kan råka ut för svårigheter att förstå programmen när AI skriver textremsor som inte fångar det talade ordets komplexitet.

Missförståelser kan även uppstå när AI gör rätt. Om maskinen producerar text som exakt återspeglar vad någon säger kan det bli en lång och överflödig text som knappt går att följa. Professionella undertextare arbetar snarare för att destillera tal till en mer koncis och begriplig text, något som AI fortfarande har långt kvar att bemästra.

Särskilt oroande är det att dessa problem yttrar sig i viktiga nyhetssändningar där korrekt information är avgörande. När AI-system utför dessa uppgifter dåligt eller otydligt, skapar det inte bara förvirring, utan underminerar även trovärdigheten hos de nyhetskällor vi litar på.

Flera röster har höjts i debatten om denna teknik överhuvudtaget borde användas i direktsändningar. Även om AI kan vara kostnadseffektivt, ställer vi oss frågan: Vilka grupper drabbas mest av denna försummelse? Många menar att detta beslut har negativ inverkan på äldre, hörselskadade och utlandsfödda som ofta är i behov av tydlig och korrekt textning.

Det är oacceptabelt att SVT och TV4, samtidigt som de omfamnar ny teknik, väljer att implementera AI-verktyg som fortfarande är i sin linda – och i fråga om nyhetssändningar, handlar det om att ge tittarna den information de förtjänar. Tittarna borde inte behöva kämpa för att förstå vad som pågår, särskilt inte när det handlar om aktuella händelser.