Ett par från New Jersey har drabbats av en allvarlig olycka i en Uber-bil, men de har nu fått veta att de inte kan stämma företaget. Detta beslutade en domstol efter att deras minderåriga dotter av misstag klickat i en finstilt ruta när hon beställde mat via Uber Eats. Nyheten har väckt stor uppmärksamhet och debatt, rapporterar CNN.

Olyckan inträffade en vårdag 2022 när John och Georgia McGinty beställde en Uber-färd. Deras chaufför körde mot rött ljus, vilket ledde till att de blev påkörda av en annan bil. Båda blev allvarligt skadade och hoppades på att få rättvisa genom att stämma Uber för olyckan.

I USA kan skadeståndsbelopp i liknande fall uppgå till astronomiska summor, vilket gör det extra frustrerande för paret att få höra att deras möjligheter att driva ärendet vidare har stängts. En appellationsdomstol har nu fastslagit att de har avsagt sig rätten till en rättslig process, eftersom deras dotter accepterade användarvillkoren som finns för både Uber och Uber Eats.

Dessa villkor innebär att eventuella tvister mellan användare och företaget hamnar i skiljedom, vilket ofta innebär att kunder får betydligt sämre möjligheter att konfrontera stora företag. Enligt domstolen kunde man inte fastställa om dottern hade fått hjälp från sin mamma vid beställningen trots hennes ålder.

Detta fall belyser en oroande trend bland teknikföretag där användarvillkor kan ge dem en stor fördel i rättsliga tvister. Många användare kanske inte är medvetna om att de avsäger sig viktiga rättigheter bara genom att klicka på en ruta i sina appar. Effekten av sådana villkor kan vara långtgående och påverka hur konsumenter skyddas i framtida rättsfall.

Det finns nu en växande debatt om huruvida dessa villkor är rimliga, och om lagstiftningen behöver ändras för att bättre skydda konsumenternas rättigheter i den digitala åldern. Hur många fler fall som detta kan vi förvänta oss om inga förändringar genomförs?