Ett samhälle beroende av BankID

Att leva utan BankID är en utmaning i dagens samhälle, där digitala tjänster utgör en stor del av vår vardag. Camilla, en kvinna som arbetar inom vården, beskriver de svårigheter hon stötte på när hennes BankID plötsligt blev avstängt. Utan denna tjänst kunde hon inte betala sina räkningar, logga in på sin dotters skolplattform eller ens registrera sitt SL-kort. Hon kände sig maktlös, särskilt när hon nästan riskerade att förlora sin lägenhet eftersom hyran inte kunde betalas i tid.

"Jag hade aldrig trott att jag skulle stå utan access till viktiga tjänster. Plötsligt blev jag helt beroende av en gammal bankdosa på jobbet", berättar Camilla, som också påpekar att hela hennes arbetsmiljö bygger på att kunna använda BankID för medicinska delegationer.

Känslan av orättvisa

Camilla ifrågasätter varför hon blev avstängd när hon anser sig ha följt alla regler. "Jag jobbar inom vården och har aldrig varit inblandad i kriminella aktiviteter. Att bli straffad på detta sätt känns som en orättvis maktutövning från bankernas sida", säger hon.

Nordea som är Camillas bank, kommenterade situationen med hänvisning till strikta regler kring 'Känn Din Kund'-processerna. "Vi kan inte kommentera enskilda ärenden, men det är möjligt att förlora möjligheten att använda BankID om tjänster används i strid med lagar eller avtalsvillkor", förklarade en talesperson.

En orolig framtid

Camilla, som i verkligheten heter något annat, ser nu en osäker framtid framför sig, då det har meddelats att hon får tillbaka tillgången till sitt BankID i maj 2025. Detta sätter frågor kring rättssäkerhet och bankernas makt i samhället på sin spets. Många börjar nu ställa krav på förändringar för att bättre skydda individer från liknande situationer.

Är det verkligen rimligt att en enkel låneöverenskommelse med en vän kan leda till sådana drastiska konsekvenser? Camilla och många andra som befinner sig i liknande situationer kräver svar och förändringar i hur bankerna hanterar sina kunder.

Kommer banker att snart se över sina rutiner för att undvika att oskyldiga drabbas av hårda straff? Det återstår att se, men en sak är säker, debatten kring BankID:s makt och dess inverkan på vår vardag är långt ifrån över.