Bingolotto beklagar problemen

Bingolottos sändning blev inte som planerat när spelare stötte på svårigheter med att logga in i appen och på hemsidan.

"Det är något vi djupt beklagar", säger Hans Sahlin, vd för lotteriarrangören Folkspel, i en skriftlig kommentar.

Enligt Folkspel och Bingolotto låg spelet nere i tre timmar för spelare med digitala lotter. Detta innebar att många inte kunde följa med i de första dragningarna och därför missade möjligheten att ringa in.

Jan Olsen, it-ansvarig på Folkspel, förklarar situationen: "Vi har under en väldigt lång tid förberett oss för att klara den anstormning vi visste skulle komma under Uppesittarkvällen och blev därmed mycket överraskade och överrumplade av det som hände när sändningen inleddes. Det kom egentligen från ingenstans. Ett extremt märkligt fel som vi aldrig tidigare upplevt. Vi kommer att utreda allt grundligt för att förstå vad som gick fel."

Folkspel och Bingolotto erkänner den besvikelse som många spelare kan känna efter denna incident. "Vi förstår hur frustrerande detta är för våra spelare", säger Mathias Skoglund, vice vd på Folkspel. "Vi vill också upplysa om att digitala lottköpare kan rätta sina lotter i efterhand, så de kan fortfarande ha chans på vinster."

Sändningen som ägde rum den 30:e i ordningen leddes av Lotta Engberg och Daniel Norberg. Det är också värt att nämna att Bingolotto är en av Sveriges mest populära spelformer, vilket gör denna typ av tekniska problem särskilt känsliga. Många spelare ser fram emot varje sändning och att få chansen att vinna stora priser. Det är numera vanligt för program som Bingolotto att stå under stor press, särskilt under populära evenemang som Uppesittarkvällen. Det kommer att bli intressant att se vilka åtgärder som vidtas för att förhindra liknande problem i framtiden.