Teknologi

Bakslag för Amazons nya Alexa: Kan företaget komma ikapp?

2024-11-04

Författare: Johanna

Sedan Open AI introducerade ChatGPT år 2022 har Amazon stått inför ett ökat tryck att förbättra sin röstassistent, Alexa. Initialt planerade företaget att släppa en ny version under 2024, men har nu tvingats skjuta på lanseringen på grund av tekniska problem och en utdragen utvecklingsprocess.

Enligt Bloomberg har Amazons VD, Andy Jassy, personligen testat en prototyp av en AI-förstärkt Alexa med fokus på sportfrågor. Tyvärr visade sig resultaten vara missvisande; Alexa svarade visserligen på frågorna, men angav ibland påhittade resultat istället för korrekta siffror.

Den tidigare marknadsledaren Alexa riskerar nu att halka efter mer avancerade konkurrenter som ChatGPT och Google Assistant. Trots detta planerar Amazon inte att ge upp. "Vår vision är att bygga den bästa personliga assistenten i världen," säger talespersonen Kristy Schmidt, som också nämner att företaget redan har implementerat generativ AI i Alexa och investerar kraftigt i framtida förbättringar.

En del anställda på Amazon pekar på byråkrati och en komplicerad organisationsstruktur som hämmande faktorer för framstegen. Det finns också uppgifter om att jassy inte lyckats formulera en tydlig och övertygande vision för en AI-driven Alexa, vilket kan leda till att företaget hamnar på efterkälken.

En tidigare ingenjör avslöjar att Amazon i dagsläget verkar "försöka komma ikapp" snarare än att leda marknaden. Om Amazons nya version av Alexa misslyckas med att attrahera användare, kan det utgöra ett betydande bakslag för företaget, som redan har sett sin marknadsandel börja krympa.

Företaget står inför en tuff kamp för att återfå marknadsledarskapet. Med digitala assistenter som blir allt mer centrala i våra liv, kan detta bli en avgörande tid för Amazon och dess strategi kring Alexa.