AI har potential att lindra ångest

I dagens snabbt föränderliga värld börjar allt fler vända sig till artificiell intelligens (AI) för att få stöd i sitt mentala välbefinnande. Psykiatern Dr. Russell Fulmer anser att AI kan fungera som ett värdefullt komplement för personer som kämpar med mild ångest eller depression. Han noterar att vissa användare kan känna sig mer trygga och benägna att öppna sig för en AI-chatbot än en människa.

"Det kan vara särskilt hjälpsamt för dem som har svårt att nå ut till en faktiskt terapeut, till exempel på grund av stigmat kring psykisk ohälsa," säger Dr. Fulmer.

Men det finns en varningssignal - etiska problem och risker förknippade med AI utan mänsklig övervakning är betydande. Därför rekommenderar han att AI-chatbots bör användas i kombination med professionell terapi, för att säkerställa att chatbotens svar sätts i rätt kontext och att eventuella missförstånd undviks.

Praktiska tillämpningar av AI-råd

AI har redan testats i praktiken. En mentalvårdsorganisation genomförde ett projekt där en chatbot erbjöd personligt stöd till individer med psykiska hälsoproblem. Undersökningar visade att chatbotens svar ofta rankades som mer tillfredsställande jämfört med mänskliga terapeuter, främst tack vare hastigheten och strukturen på svaren.

Dock visar erfarenheterna att när användarna fick veta att de kommunicerade med en maskin, kände de ofta att svaren var "tomma" och emotionellt avskilda. Det avslöjar en av AI:s största svagheter – den kan inte efterlikna äkta mänsklig empati.

AI missar viktiga varningssignaler

Dr. Daniel Kimmel varnar för att AI-terapeuter, trots att de är skickliga på att validera känslor, saknar den nödvändiga nyfikenheten att ställa djupare frågor. "AI-chatbots kan snabbt bli farliga om de överser viktiga varningssignaler eller om de ger råd som inte är lämpliga, säger han.

Dessutom belyser Dr. Marlynn Wei, psykiater och AI-forskare, att AI inte alltid är kapabel att hantera allvarliga psykiska tillstånd. "En chatbot kan ge ytliga eller missvisande svar och potentiellt missa livshotande varningssignaler," varnar hon, och tillägger att många chatbots inte är designade med mental hälsa som högsta prioritet.

Avslutningsvis framhäver experterna att, medan AI kan erbjuda ett väsentligt stöd för många, är det av största vikt att vi fortfarande prioriterar mänsklig interaktion och professionell hjälp vid allvarliga psykiska utmaningar. Så, innan du bestämmer dig för att chatta med AI om dina känslor, tänk på att det bästa stödet alltid kommer från en kvalificerad människa.