Reajuste que Pega Clientes de Surpresa!

A partir do dia 26 de abril de 2025, os usuários do Vivo Total, que unem internet residencial e telefonia móvel, vão notar um aumento inesperado nas faturas mensais. A Vivo começou a notificar seus clientes através de SMS, anunciando que o reajuste será de R$ 5 a R$ 6, dependendo do plano escolhido.

Quais são os Novos Valores?

Os planos do Vivo Total variam conforme a velocidade de internet e a quantidade de dados móveis. Confira os novos preços e os respectivos aumentos:

- **Vivo Total Básico**: 300 Mb/s de internet e 10 GB de dados. Preço atual: R$ 100,00. Aumento: R$ 5,00.

- **Vivo Total Essencial**: 300 Mb/s e 20 GB. Preço atual: R$ 140,00. Aumento: R$ 5,00.

- **Vivo Total Pro**: 500 Mb/s e 50 GB. Preço atual: R$ 160,00. Aumento: R$ 6,00.

- **Vivo Total Família 2**: 700 Mb/s e 120 GB. Preço atual: R$ 270,00. Aumento: R$ 6,00.

- **Vivo Total Família 3**: 700 Mb/s e 180 GB. Preço atual: R$ 330,00. Aumento: R$ 6,00.

- **Vivo Total Família 4**: 700 Mb/s e 240 GB. Preço atual: R$ 420,00. Aumento: R$ 6,00.

- **Vivo Total Família 5**: 700 Mb/s e 300 GB. Preço atual: R$ 520,00. Aumento: R$ 6,00.

O Motivo por Trás do Reajuste

A Vivo justifica o aumento como uma medida necessária para aprimorar a experiência dos usuários, com investimentos em tecnologia e qualidade nos serviços. A empresa reforça que as mudanças visam oferecer um serviço mais eficaz.

Embora não tenha revelado os valores exatos das novas faturas, a operadora ressalta que os clientes podem se beneficiar de bônus e descontos personalizados, com estratégias para manter a competitividade.

Reações dos Clientes

Apesar da elevação de valores, o Vivo Total continua sendo um dos produtos de maior crescimento da operadora, indicando que muitos consumidores reconhecem o valor das ofertas combinadas de internet e telefonia móvel. O novo custo permanece competitivo no mercado, o que pode explicar a aceitação positiva entre os assinantes.