Um homem de Porto Alegre decidiu acionar o Procon após passar quatro anos tentando marcar encontros no aplicativo de relacionamento Tinder, mas sem sucesso, apesar de ter investido em uma assinatura paga para impulsionar seu perfil. Frustrado com a falta de resultados, ele espera que a intervenção do órgão ajude a esclarecer se a plataforma está cumprindo suas promessas de conectar usuários.

O caso levanta questões sobre a eficácia de aplicativos de namoro e o que os usuários realmente podem esperar ao gastar dinheiro em serviços de assinatura. Especialistas sugerem que muitos usuários enfrentam situações semelhantes, onde a expectativa de encontrar um par ideal se choca com a realidade da competição e da dinâmica online. Além disso, muitos usuários têm a sensação de que os algoritmos de busca não funcionam adequadamente, levando a uma decepção ainda maior.

Esse tipo de situação não é exclusivo a Porto Alegre. Em várias partes do Brasil, já houve relatos de pessoas frustradas com aplicativos de namoro, que prometem muito e entregam pouco. A decisão do homem de recorrer ao Procon pode inspirar outros que se sentem lesados a buscar seus direitos também.