
Visa lanserer kunstig intelligens for netthandel – men folk er skeptiske!
2025-05-16
Forfatter: Ingrid
Revolusjonerende netthandel med kunstig intelligens
I et spennende skritt inn i fremtiden har Visa nå inngått samarbeid med Microsoft og OpenAI for å la kunstig intelligens (KI) ta kontroll over betalingene dine. Dette betyr at KI-agenter kan gjøre innkjøp for deg, fra matvarer til julegaver, helt uten at du løfter en finger!
Jack Forestell, produktsjef i Visa, mener dette kan være like banebrytende som den første bølgen av netthandel. "Vi tror dette kan bli veldig viktig," sier han.
Skepsisen vokser blant forbrukerne
Men ikke alle er like entusiastiske. Finn Myrstad, fagdirektør i Forbrukerrådet, uttrykker bekymring for hvordan systemet vil fungere. "Vi er skeptiske til om slike systemer faktisk vil gagne forbrukere, og ikke bare næringslivet," advarer han. Myrstad peker på muligheten for feilkjøp og økt forbruk.
Kritikk mot prisdiskriminering
Myrstad påpeker også faren for prissamarbeid og diskriminering. "Det er lett å se for seg at slike ordninger kan føre til at folk betaler mer enn de ellers ville gjort," sier han. Dette reiser spørsmål om hvorvidt den nye plattformen vil være til fordel for forbrukerne.
Hvordan fungerer det?
Det nye systemet lar KI-agentene få tilgang til et budsjett, dine personopplysninger og preferanser. Dette gir dem muligheten til å finne og kjøpe varer på dine vegne. Betalingen skjer på samme måte som ved mobilbetalinger som Apple Pay.
En delte meninger om KI i hverdagen
Teknologer, som Yngvar Ugland fra DNB, ser på denne utviklingen med optimisme, men advarer om potensielle farer. "Det er en gyldig bekymring, men vi har allerede delt mye av vår personlige informasjon," sier han.
Han mener KI kan revolusjonere hvordan vi handler, og at datadrevne maskiner kan forstå våre behov bedre basert på tidligere kjøp.
Advarsler om sikkerhet og svindel
Andreas Karde fra Nordea er også positiv til plattformen, men understreker viktigheten av at forbrukeren fortsatt har kontroll over KI-agenten. "Vi vet fra erfaring at slike lanseringer ofte fører til økt svindel fra kriminelle aktører," advarer han.
I starten vil KI-agenten alltid spørre om godkjenning før kjøp, men planen er å la forbrukeren gi fullmakt til å bruke en fast sum på innkjøp.
Fremtidens handleopplevelse?
Karde forestiller seg en fremtid der KI blir mer integrert i hverdagen. "Tenk deg en KI som kan foreslå middagsretter basert på hva du har i kjøleskapet," sier han.
Både Ugland og Karde er enige om at KI vil endre hvordan vi handler, men advarer om at vi ikke må slippe kontrollen helt. Det er vi selv som må ansvarliggjøre vår egen bruk av teknologi.