Den 39 år gamle nordmannen Helene er blant mange som har blitt fascinert av den populære, men kontroversielle nettbutikken Temu. Hun har kjøpt alt fra kjoler til tøfler fra den kinesiske plattformen, og hennes erfaring har vært at kvaliteten har vært på nivå med det man finner i norske butikkers lavprissegment.

Men hennes siste kjøp av truser fra Temu skulle vise seg å få noen svært uheldige konsekvenser. Historien om Helene har fått stor oppmerksomhet, og hun ønsker nå å advare andre forbrukere.

Temu, sammen med konkurrentene Shein og Wish, har blitt populært blant unge nordmenn som ønsker rimelige klær, tilbehør og småelektronikk. Men det er viktig å huske på at selv om prisene er lave, kan det være skjulte kostnader ved slike kjøp.

Kvalitetsproblemer og etikk

Forbrukere opplever ofte varierende kvalitet, usikre produksjonsforhold og problematiske arbeidsforhold ved slike plattformer. Det er også bekymringer knyttet til miljøpåvirkningen av produksjonen. I tillegg til dette, kan det dukke opp uventede tollavgifter som gjør at varene blir dyrere enn først antatt. Så langt har flere forbrukere også rapportert om vanskeligheter med returprosesser og reklamasjoner.

Utslett og helseproblemer

Helene har tidligere hatt gode erfaringer med disse plattformene, men har alltid vært forsiktig med å vaske klærne før bruk. Etter å ha mottatt trusene fra Temu, begynte hun raskt å oppleve helseproblemer. "Det var som om noe mildt utviklet seg til noe alvorlig. Etter bare tre uker fikk jeg utslett som var så ille at jeg ikke kunne sitte normalt," fortalte hun til Romerikes Blad.

Utslettet viste seg å være eksem, og Helene ønsker nå å advare andre mot å kjøpe slike produkter, spesielt til barn. Dette ble utløst av et innlegg i Facebook-gruppen 'Vi som elsker Temu', der diskusjonen om tryggheten ved å kjøpe truser til barn fra Temu oppstod.

"Folk kan kjøpe hva de vil til seg selv, men ikke utsett barn for risikable produkter fra denne plattformen," advarer hun.

Temu tar ansvar

Etter å ha blitt gjort oppmerksom på saken, uttalte Michael Falk fra Agera PR, som håndterer PR for Temu i Norden, at selskapet umiddelbart har stoppet salget av de problematiske trusene. "Vi fjerner straks alle produkter som bekreftes å bryte regulatoriske standarder, og vi følger nøye med på tilbakemeldinger fra kundene våre. Vår overvåking fanger opp mistenkelige produkter så snart som mulig," sa Falk.

Slik unngår du problemer

Hvis du vurderer å handle fra plattformer som Temu, vær ekstra forsiktig! Sjekk alltid produktene og les vurderinger, vær oppmerksom på eventuelle tilleggskostnader, og vær skeptisk til kvaliteten. Det kan være lurt å prioritere kjente butikker eller merkenavn for klær og tilbehør. Beskytt helsen din, og vær sikker på at klærne du kjøper ikke gjør deg mer skade enn godt.