Meny forvirrer kundene med trickery

Bloggeren Rune Gjerrigknarken Nikolaisen hevder at Meny bruker utspekulerte metoder for å lure kundene. "Det virker som butikkene blir smartere for hver dag, og de prøver stadig nye triks for å få oss til å bruke mer penger," sier han.

Vil du betale mer enn nødvendig?

Denne uken har Meny et tilbud på Norvegia-ost, både den vanlige og den smaksrike varianten, merket med store plakater som viser 99,00. Men her er det en hake - prisen er ikke den samme!

Den vanlige osten oppgis per kilo, mens den smaksrike osten er oppgitt per pakke. Dette blir klart først når man leser den lille skriften, noe som kan være både tidkrevende og forvirrende.

Sleip prising som gir avsmak

"Jeg synes det er sleipt å lage sånn forvirring. Mange har haste når de handler, og da er det lett å gå i fella," fortsetter Nikolaisen.

Med vilje kompliserer Meny situasjonen for å fremheve egne priser som mer fordelaktige, ifølge Gjerrigknarken.

Psykologi bak prisen

Prisen på den smaksrike osten er 99,00 per pakke, mens kiloprisen kan være så høy som 119,28, men denne informasjonen er gjemt i mindste skrift. Når du sammenligner priser, er det lett å la seg lure.

"Det å holde seg under hundrelappen er svært viktig for kundenes oppfatning. Det vet butikkene," påpeker han.

Kundekommunikasjon eller kundemanipulasjon?

Meny forklarer at grunnen til prisingen er at ostestykkene ikke er av samme størrelse. "Vi er pålagt å oppgi kilopris på vektvarer," sier kommunikasjonssjef Nina Horn Hynne.

"Norvegia Smaksrik er tilrettelagt for å være lettere tilgjengelig for kunder, men vi må gjøre det klarere hvilke detaljer som betyr noe for prisene," fortsetter hun.

Et godt tilbud med en sur bismak

Gjerrigknarken mener at Meny burde gjøre det enklere for kundene. "Mateprisen kan virke bra, men det får en avsmak når slike tricks brukes. Når ostene er rett ved siden av hverandre, burde begge vise kilopris. Da ville valget vært klart og rettferdig for oss alle!" avslutter han.