Nasjon

Roar (53) føler seg svindlet: – Jeg vet ikke hva som fikk meg til å si ja

2024-11-10

Forfatter: Nora

(Haugesunds Avis) – Med det beløpet kunne jeg ha reist til USA med familien.

Roar Kleven er opprørt og fortvilet. Det som skulle gi ham og familien trygghet i hjemmet, har nå blitt en kilde til vedvarende usikkerhet.

I midten av oktober skrev Haugesunds Avis om det eldre ekteparet John Sigve og Reidun Olaug Moe, som hadde brukt over 48.000 kroner på et alarmsystem som aldri har fungert. Denne historien traff Kleven hardt.

– Jeg kjente meg igjen med en gang, sier han.

Les også: Marius' hjem under overvåkning: Kameraet reagerte plutselig – Ubehagelig

I februar i år kom det en selger fra selskapet Homewatch på døren. Kleven, som nylig hadde byttet alarmselskap, var i utgangspunktet ikke interessert, men selgeren var overbevisende. Han viste frem en kalkulator og lovet enorm besparelse.

– Jeg forsto ikke hvorfor jeg lot meg overtale, sier Kleven ettertenksomt.

Homewatch AS var et reelt norsk selskap, men Kleven skulle snart angre på valget.

– De lovet en åpen kjøpsordning i tre måneder, så jeg følte meg trygg, sier han.

Kleven signerte en kontrakt, men det han ikke visste, var at han hadde inngått en kredittavtale med Resurs Bank på 64.642 kroner.

– Jeg skjønte ikke det var en kredittavtale, det hele var rotete og uklar, sier Kleven.

Han har nå betalt nærmere 8.000 kroner i renteutgifter, men gjelden hans har ikke blitt redusert.

– De presenterte det som rente- og gebyrfritt. Å miste pengene er en ting, men det føles som et svik fra et selskap som skulle være til å stole på, sier han.

Siden Homewatch AS ble meldt konkurs i oktober, har Kleven sendt krav om tilbakebetaling til bostyrer. I tillegg har han og flere andre medlemmene i en Facebook-gruppe forbundet med saken, fått støtte fra Forbrukerrådet, som mener de har rett til å heve kjøpet.

Forbrukerjurist Thomas Iversen understreker at forbrukerne kan heve avtalen fordi de ikke lenger mottar et fungerende alarmsystem. Han anbefaler også at Kleven krever tilbakebetaling fra banken, siden han klaget til selger først.

Forbrukerrådet har tidligere vært oppmerksom på Homewatch, som har markedsført både alarmpakker og kredittavtaler via dør-salg, noe som er ulovlig.

Kleven har også sine tvil om Resurs Banks påstander om at kredittavtalen ble signert på en annen tid enn selgerbesøket.

– Det var montøren, som også er daglig leder, som la papirene på disken min. De benekter dør-salg, men dette skjedde rett foran meg, sier han.

Kommunikasjonssjef Mån Renntun ved Resurs Bank insisterer på at utstyret kan brukes med andre alarmtjenester, men Kleven er skeptisk til dette.

– Utstyret er kun verdifullt hvis jeg kan bruke det, ellers sitter jeg igjen med lite annet enn gjeld. Jeg har hørt om andre i lignende situasjoner som står i samme skip. Det føles ikke rettferdig.

Haugesunds Avis har forsøkt å kontakte Hermod Fossheim, daglig leder i Homewatch AS, for kommentarer, men nummeret er ikke i bruk.