Debatten om streamingkostnader

Debatten om de astronomiske kostnadene knyttet til streaming av fotball i Norge har nådd nye høyder. I en kommentarartikkel for nylig skrev Nettavisens Ernst A. Lersveen at «nok er nok» og at mange kunder føler seg «ranet» av streamingtjenestene i den pågående prisgaloppen.

Økning i ulovlig streaming

Som et resultat av prisøkningene har flere og flere nordmenn vendt seg mot ulovlige streamingtjenester som IPTV, hvor de kan se fotball for en brøkdel av prisen fra lovlige aktører.

Viaplay-advarsel

– Jeg kan ikke understreke dette mer: Dette er samfunnsskadelig, uttalte Kenneth Andresen, norgessjef i Viaplay, til NTB.

Reaksjoner på Andreasens uttalelser

Andresens kommunikasjon har ført til sterke reaksjoner. Espen Knoph, festivaldirektør for Utopia-festivalen i Stavanger og lidenskapelig Liverpool-fan, tok til Twitter for å reagere på Andresens uttalelser. – Når folk klager på høye billettpriser, må vi gjøre en evaluering: Tar vi for høy pris? Gjør vi hva vi kan for å få folk til å betale? Er det noe vi kan kutte, skrev Knoph.

Evaluering av priser

I et intervju med Nettavisen utdyper Knoph sine synspunkter: – Det er et sug etter forbrukermakt som har nådd et toppunkt. Vi ser lignende tendenser hos oss selv, og det er avgjørende at man vurderer produktet og prisen dersom billettsalget går ned.

Betalingsvillighet vs. pris

Han påpeker at det ikke nødvendigvis handler om betalingsvilligheten for Premier League isolert, men heller for prisen for hele TV-produktet.

Uklart forhold til prisøkninger

– Når man ser på Viaplays kommunikasjon, vender de forbrukerne ryggen med sin retorikk. De burde heller fokusere på hva de leverer for å forstå hvorfor færre er villige til å bruke penger på tjenesten, sier han. Knoph mener vi stadig ser prisøkninger uten klare forklaringer.

Paralleller til festivalen

Knoph ser paralleller mellom hva Viaplay opplever og hva han har erfart med festivalen sin. – Vi opplevde å selge færre billetter da vi startet festivalen i 2017 som en EDM-festival. Vi måtte da snu hele virksomheten for å tilpasse oss publikums ønsker. Vi kan ikke tenke at «publikum er dumme» fordi de ikke vil delta; vi må også se på hva vi tilbyr.

Bruk av IPTV

Kenneth Andresen har tidligere uttalt at det er anslagsvis 300 000 husstander i Norge som benytter seg av IPTV-løsninger. Knoph informerer om at han kjenner flere som har begynt å bruke disse tjenestene, men han er ikke sikker på om det vil stoppe der.

Konsekvenser av høyere priser

– Mange undervurderer konsekvensene av IPTV. Folk tenker gjerne at det er bakmennene som blir tatt, ikke de som bruker tjenestene. Men med et økende fokus på dette kan man kanskje se en eventuell endring i oppfatning over tid.

Knophs entusiasme avtar

Selv om Knoph ikke støtter IPTV, innrømmer han at de høye prisene fra Viaplay gjør at hans entusiasme for Premier League avtar.

Viaplays forsvar av priser

Viaplay har ikke kommentert Nettavisens henvendelser, men Andresen har tidligere sagt: – Pris er alltid en individuell vurdering, men for sportsinteresserte seere mener jeg at vår totalpakke gir utrolig mye for pengene. Du får ikke bare tilgang til enkeltkampene, men du får tilgang til all dekning og analyser av hundrevis av kamper og toppklassestudio.