Posten har nå besluttet å avslutte sin hjemleveringstjeneste, Amoi, etter å ha tapt over 100 millioner kroner i løpet av de tre siste årene.

Amoi ble lansert i 2020, midt under koronapandemien, da netthandel blomstret som aldri før. Tjenesten, som har levert mat og produkter fra restauranter, bakerier og delikatessebutikker i Oslo, Stockholm og Bergen, har blitt ansett som for kostbar å fortsette driften av.

Kenneth Pettersen, pressesjef i Posten, forklarer at de har hatt tro på konseptet, og at tjenesten har vært populær blant kundene. Imidlertid har kostnadene vært altfor høye, noe som har ført til at veien til lønnsomhet har vært krevende.

Fra 2021 til 2023 genererte Amoi en omsetning på kun 10 millioner kroner, mens tapene oversteg 100 millioner kroner. Dette har ikke vært bærekraftig for Posten, som også står ovenfor nødvendige kutt på én milliard kroner og oppsigelsen av 250 årsverk innen 2026.

Men det er ikke slutten for hjemleveringstjenesten. Amoi skal nå relanseres av et nytt eierskap i en mindre og mer eksklusiv skala, med fokus på å forbedre økonomien. De nye eierne er en gruppe bestående av Annis Pølsemakeri, Galopin, Vulkanfisk, The Cupcake & Pie Co Donut Store og Mathallen Oslo. Øyvind Glørstad fra Vulkanfisk opplyser at det ikke ble betalt store summer for oppkjøpet, men kjøpesummen holdes hemmelig.

Det interessante er at de nye eierne ikke tar med seg noen av de ansatte fra den tidligere driften; de kjøper kun selskapet, teknologien og tilgang til de eksisterende kundene. Hva kommer dette til å bety for kundene fremover? Vil vi se en bedre og mer kostnadseffektiv tjeneste, eller er dette et forsøk på å redde ansikt etter flere år med tap?

Som forbruker er det naturlig å spørre: Er denne endringen en mulighet for bedre service, eller bare en ny vri på et problematisk konsept? Følg med, for mye kan skje i denne spennende bransjen hvor hjemlevering har eksplodert de siste årene.