I fjor høst ble det annonsert at DNB skulle gjennomføre omfattende omorganiseringer, hvilket inkluderte en nedbemanning på 500 årsverk som en del av et kostnadsreduksjons- og digitaliseringsprogram.

Omorganiseringen berørte spesielt DNBs markedsavdeling, som ble betydelig redusert i størrelse.

Henrik Henriksen har nå fått det overordnede ansvaret for de 45 ansatte som gjenstår i avdelingen. Den nye organiseringen har også endret markedsavdelingens fokus. Tidligere hadde de et bredere mandatområde som strakk seg til både merkevarebygging, digitalt salg, og utvikling av tjenester som mobilbanken. Nå er ansvaret for mange av disse funksjonene flyttet til andre deler av DNB.

Henriksen begynte sin karriere i DNB for ti år siden, akkurat da ideen om betalingsappen Vipps ble født. Han har hele tiden jobbet med markedsføring og har hatt flere progressive roller i avdelingen. Gjennom sin karriere har han vært med på å utvikle flere merkevarekampanjer, inkludert #huninvesterer og spareappen «Spare».

Nå står han overfor betydelige utfordringer, særlig med hensyn til å skape interesse for banktjenester i en tid der mange synes økonomi er lite spennende. Henriksens mål er å lage kreative konsepter som virkelig fanger folks oppmerksomhet.

Et annet fokusområde for Henriksen vil være å styrke merkenavnet Sbanken, som DNB nylig fusjonerte med. Denne fusjonen har bydd på utfordringer, og Henriksen innser at gjenopprettelse av tillit blant Sbankens kunder vil være en kritisk oppgave fremover.

"Når tilliten i en bank er brutt, er det ikke nok å bare jobbe med kommunikasjon; produktene og tjenestene må også være av høy kvalitet," forklarer han.

Tidligere markedsdirektør Aina Lemoen Lunde har hatt stor innflytelse i avdelingen, og Henriksen erkjenner at han nå må fylle store sko. Likevel er han optimistisk og ønsker å prege sin rolle på sin egen måte.

Etter ti år i DNB er Henriksen fremdeles begeistret for muligheten til å bidra til en merkevare som påvirker hverdagen til mange. "DNB er en stor del av norsk økonomi, og det føles utrolig inspirerende å være med på utviklingen her. Jeg har ikke funnet grønnere gress noe annet sted," avslutter han.