NHO (Næringslivets Hovedorganisasjon) har uttrykt alvorlig bekymring angående effektive priser i norsk netthandel etter innføringen av Google Automated Discounts (GAD). I et nylig brev til Forbrukertilsynet ber NHO om umiddelbar behandling av problematikken, ettersom mange medlemsbedrifter har meldt fra om store utfordringer relatert til prisstrukturen som GAD skaper.

Einar Øgrey Brandsdal, gründer av Blivakker, anslår at de kan ha tapt opptil 200 millioner kroner i omsetning fordi de ventet på grønt lys fra Forbrukertilsynet før de tar i bruk GAD.

– Det er svært vanskelig å forstå hvordan reglene kan følges når bedrifter må tilpasse seg en tjeneste som GAD, der priser kan variere dramatisk, sier bransjedirektør Linda Vist i NHO. De stiller spørsmål ved om GAD i praksis gir falske rabatter ved at førpriser ikke nødvendigvis reflekterer de laveste prisene de siste 30 dagene.

NHO peker på at GAD kan føre til store prisforskjeller. Et eksempel fra Lyko avslørte at en kunde som kom inn via Google-annonser betalte nesten 500 kroner mindre for en parfyme enn en kunde som gikk direkte til nettbutikken. Dette reiser spørsmål om rettferdighet og transparent prising.

Lyko hevder at de vurderer GAD som personifiserte priser, hvilket ikke nødvendigvis er underlagt reglene for førpriser. NHO stiller seg skeptisk til denne forklaringen, spesielt ettersom mange forhandlere kan oppleve minst 50 prosent av sitt salgskjema via Google.

Karl Philip Lund, lektor ved Høyskolen Kristiania, advarer om at GAD kan forandre landskapet for netthandel dramatisk og gi Google en dominerende makt i markedet. Dette er ikke bare et problem for kosmetikkbransjen, da konsekvensene vil være vidtrekkende for alle bransjer som selger lignende produkter.

Den pågående konkurransen i det norske markedet er allerede intens, spesielt med tilstedeværelsen av aktører som Temu og kinesiske nettplattformer, som ytterligere presser prisene nedover. Dette kan bli en trussel for mindre aktører som sliter med knappe marginer.

Forbrukertilsynet har ikke gitt noen avgjørelse i saken ennå, men lover å komme med svar. NHO fortsetter å presse på for klarhet, mens Google forsikrer at det er selgerne som har kontrollen over GAD.

Det gjenstår å se hvordan disse endringene vil påvirke norsk netthandel i fremtiden. Vil GAD føre til at kunder blir lurt i prisen, eller vil det rettferdiggjøre handelspraksiser som er nødvendige i en digital økonomi? Tiden vil vise!