Heder Bank, tidligere kjent som Mybank, står foran en betydelig forandring med en ny strategi som retter seg mot å tilby rimelige boliglån til kunder med sunnere økonomiske forhold. Klaus-Anders Nysteen, den nye styrelederen, har avslørt at bankens mål nå er å tilby lån til kunder med en belåningsgrad under 55 prosent, og han stiller spørsmålet: Hvorfor skal de med høyere risiko ha bedre betingelser enn de med lav risiko?

Bankens tidligere fokus på såkalte omstartslån – lån til kunder med økonomiske problemer – førte dem inn i dype økonomiske utfordringer. Nå har Nysteen, sammen med ny administrerende direktør Bent Gjendem og viseadministrerende direktør Gustav Gottenberg, som mål om å gjenopprette bankens omdømme og drift.

"Vi ser et klart behov i markedet for boliglån til kunder som har jobbet seg ut av problemer," sier Nysteen. Han forklarer at de har valgt å bruke Mybanks eksisterende banklisens som en plattform for å bygge en helt ny bank, Heder Bank, i et marked hvor kundetilfredsheten har nådd rekordlave nivåer, ifølge den nylige EPSI-undersøkelsen utgitt i 2024.

“Mybank har blitt kjent for dårlige beslutninger, inkludert godkjenning av store lån til kunder uten tilstrekkelig sikkerhet. Dette inkluderer et lån gjort til pokerspiller Aylar Lie, som vekket oppsikt når det ble kjent at det var blitt innvilget uten styrets fulle informasjon,” sier Nysteen. Han presiserer at de vil kvitte seg med den gamle virksomheten og arbeide hardt for å rydde opp i den belastede porteføljen, som i dag inneholder lån på rundt 388 millioner kroner som er misligholdt eller er i faresonen for tap.

“Det er en utfordring og vi tar risikoen på alvor. Vi har påbegynt en klar plan for å avvikle de gamle lånene, som bare utgjør 350 enkeltsaker, for å kunne komme tilbake på rett spor raskt," fortsetter han.

Nysteen beskriver også at det er nødvendig å transformere bankens driftsmodell fra en manuell til en digital plattform, og fra høy risiko til lav risiko, noe som er i tråd med regulatoriske krav. “Boliglånsmarkedet i Norge er enormt, verdt omtrent 4.000 milliarder kroner og vokser med 5 prosent årlig. Vi ser klart et stort potensial i denne nisjen," forklarer han.

I tillegg forbereder de en kapitalinnhentingsprosess som starter i fjerde kvartal 2023, med ønsket om å bruke innhentede midler til å støtte vekst i boliglånsmarkedet. "Kapitalen vil bli anvendt på lån med god avkastning, og vi tror det vil bli enklere å hente mer kapital etter at vi har ryddet opp i balansen," avslutter Nysteen.

Mybank har nå muligheten til å gjenerobre tilliten i et norsk bankmarked som er på jakt etter alternativer, spesielt blant kunder som har opplevd skuffelser fra sine nåværende banker.