(Nettavisen): Meny har denne uka lansert en iøynefallende kampanje med gode tilbud på burgere og utvalgt tilbehør, men mange kunder blir skuffet over at hamburgerbrød ikke er inkludert i tilbudet.

– Dette er tydeligvis en liten svindel. De har gode priser, men det er alltid noe som ikke stemmer, sier blogger og matskribent Rune Gjerrigknarken Nikolaisen til Nettavisen.

Den Uunnværlige Burgeren

I kampanjen reklameres det med et variert utvalg av hamburgere laget av både kjøtt, fisk og kylling, sammen med rødløk, cheddarost og diverse dressinger. Men den viktigste delen – hamburgerbrødene – mangler helt.

– Det er merkelig at hamburgerbrød ikke er inkludert når det er så essensielt for en burger. Hva skal man egentlig gjøre med alle de deilige ingrediensene uten brød? spør Nikolaisen.

Menys Respons Faller Flat

Selv om Nettavisen besøkte en av Oslos største Meny-butikker, der tilbudet var tydelig skiltet ved inngangen, så så vi at hamburgerbrødene kostet 42,90 for fire, mens noen billigere varianter kostet 16,50 for to.

– Det virker som om Meny prøver å lure kundene til å bruke penger på brød ved å ikke inkludere dem i kampanjen, mener Gjerrigknarken Nikolaisen.

Meny har imidlertid avvist påstanden om at hamburgerbrødene bevisst er utelatt fra tilbudet.

– Dette er ikke en bevisst utelukkelse, forklarer kommunikasjonssjef Nina Hynne via e-post.

Hun forteller at: – Vi har en egen kjøledisk hvor vi tilbyr 50 prosent bonus på alle varer, for å gjøre tilbudene oversiktlige for kundene. Hamburgerbrødene er ikke kjølige og passer derfor ikke inn i dette konseptet.

Hun understreker videre: – I vår markedsføring sier vi «Burgere og UTVALGT tilbehør». Alt tilbehør inngår ikke i kampanjen, forteller hun.

Ikke informasjon i Butikken

Det er verdt å merke seg at forbeholdet om «utvalgte» produkter ikke ble kommunisert klart på plakaten utenfor butikken, eller i kundeavisene.

– Dette er helt latterlig, hevder Gjerrigknarken etter å ha hørt Menys forklaring.

– Skal det være så vanskelig for kundene å finne ut at de mangler brød? Man skulle tro at de ville sørge for at kundene fikk en hel middag når de reklamerer med et stort hamburgertilbud. Hamburgerbrødene burde helt klart vært med, sier han.

Han advarer også kunder om å være oppmerksomme på en melding.

– Hamburgertilbudet gjelder kun for «Meny mer»-kunder, og rabatten får man i form av Trumf-bonus. Så det kan være lurt å sjekke betingelsene før man handler, legger han til.

Skandalen fortsetter å utvikle seg, og det gjenstår å se hvordan Meny vil håndtere denne misnøyen blant sine kunder. Er du klar for å ta en bit av denne kontroversen?