Maria mottok regning på 40.000 fra kommunen – sjokkerende vending før jul!

(Nordhordland) Maria Torkildsen ble lovet svar på klagen innen uke 50, men ventetiden ble en prøvelse for både henne og datteren, Tove Torkildsen.

I november fikk Maria en regning på 38.686 kroner fra Alver kommune, som gjaldt etterbetaling for sykehjemoppholdet til hennes avdøde samboer. Tove og Maria mente beløpet var altfor høyt og valgte å klage til kommunen, hvor Tove har tatt seg av sakene for sin mor.

Klagesaken ble en tung byrde for dem i en tid som skulle være preget av glede og forventning. Maria, som er minstepensjonist, var usikker på om hun ville ha råd til julegaver til sine sju barnebarn og ett oldebarn, mens regningen fra Alver kommune hang over dem som en truende skygge.

Uke 50 kom og gikk uten svar fra kommunen. Tove sjekket Altinn daglig for oppdateringer, uten hell. "Det er så frekt. Det er dårlig og stygt gjort av kommunen å la oss vente slik," uttalte Tove frustrert.

Det var spesielt uheldig at kravet og klagesaken kom så nær opp til jul, noe Tove var åpen om: "Det føles ikke som kommunen sending oss noen julehilsen, i hvert fall."

Fredag 20. desember, dagen før juleferien startet, kontaktet Tove igjen forvaltningskontoret i kommunen for å få en statusoppdatering. "Hvordan har dette påvirket mor?" spurte hun. "Hun har blitt deprimert og nedstemt, og vi har nesten ikke snakket om noe annet."

Tove påpekte også at hun er heldig som har muligheten til å hjelpe sin mor i denne krevende tiden, og lurte på hvordan eldre uten familie ville håndtere slike situasjoner.

Dagene gikk, og bare en halv dag før ferien fikk de til slutt svar fra kommunen. Tove ble informert om at kravet på 38.686 kroner var rettmessig, men at kommunen hadde besluttet å avskrive hele beløpet. Grunnen var at det ikke var nok midler i boet etter avdøde til å dekke kravet, ifølge kommunen.

"Noen av tallene her er helt ko-ko," bemerket hun etter nyheten. Selv om hun og Maria var lettet over at regningen ble avskrevet, var de skeptiske til prosessen som hadde ledet dem hit. "Selvfølgelig er vi glade, men det føles som noe mistenkelig i prosessen."

Opplevelsen med kommunen har etterlatt et ubehagelig inntrykk, og Tove har fortsatt ikke mottatt noe skriftlig bekreftelse på at kravet er falt bort. Mens julefeiringen nærmer seg, er det tydelig at flere familier kan stå overfor lignende problemer. Dette minner oss om hvor viktig støtte og klarhet fra offentlige instanser er, spesielt i sårbare tider.