Om få dager vil Nordea i Bergen overta hele 15.000 kunder fra Danske Bank. Dette gir en økning i kundemassen på nærmere 50 prosent over natten.

For å håndtere denne enorme tilstrømningen har banksjefen besluttet å ansette ti nye medarbeidere.

Den økte kundemassen gir både muligheter og utfordringer, og flere ansatte vil gjøre det mulig å opprettholde en høy servicenivå.

Nordea har også meldt om intensiverte tiltak for å integrere de nye kundene, inkludert spesialiserte kundestøtteteam og oppdaterte digitale tjenester.

Det forventes at overgangen blir smidig, men det er viktig for banken å være godt rustet for å møte behovene til både eksisterende og nye kunder.