Kraftig kritikk av parkeringsselskapenes ulovlige gebyrer
2024-12-18
Forfatter: Emil
(Elbil24): En rekke bilister har uttrykt sin sterke frustrasjon over parkeringsselskap som har innført ekstra gebyrer for betaling etter at man har forlatt parkeringsplassen. Dette gebyret er ikke alltid tydelig kommunisert, noe som bidrar til forvirring og irritasjon blant brukerne.
Tidligere har Elbil24 rapportert om at OnePark introduserte en ny "tjeneste" på fakturaene deres. Det ulovlige, høye fakturagebyret ble redusert til 12,50 kroner, men samtidig ble det lagt til et nytt gebyr kalt "Pay later" som kostet hele 49 kroner. Mange kunder stiller spørsmål ved lovligheten av dette gebyret.
Forbrukerjurist Thomas Iversen fra Forbrukerrådet bemerket at det kan være snakk om et kamuflert fakturagebyr: "Når noe ligger så tett opptil et fakturagebyr, kan man reise spørsmålet om det er nettopp det," sa han. Denne uttalelsen har resultert i et betydelig antall henvendelser fra lesere som klager på OneParks "Pay later"-gebyr samt lignende gebyrer fra andre selskaper.
I henhold til Finansavtaleloven § 2-4, er det klart at et fakturagebyr ikke skal overstige de faktiske kostnadene ved å utstede og sende regningen. Forbrukerrådet mener dette gebyret burde ligge på rundt ti kroner.
Den norske Forbrukerkjøpsloven § 37 forbyr i tillegg selgeren å kreve gebyrer for utstedelse og sending av regning, med mindre dette klart fremgår av avtalen.
Nå har Forbrukerrådet gått til gruppesøksmål mot Riverty Norge AS, som innkrever betaling for parkering på vegne av flere parkeringsselskaper. Riverty har blitt kritisert for å ha kjøpt krav fra parkeringsselskap og deretter krevd uberettigede fakturagebyrer fra kundene. Dersom søksmålet får medhold, kan dette føre til at alle som har betalt slike gebyrer etter 1. januar 2023 får rett til tilbakebetaling.
Det er verdt å merke seg at Riverty har stoppet innkjøpene av omstridte fakturaer i påvente av juridiske avklaringer. Administrerende direktør, Kjell-Rune Birkelund, understreker at situasjonen er krevende for selskapet og sine kunder. "Vi har tillit til at parkeringsselskapene opererer innenfor loven, men hvis det viser seg at vi har krevd inn ulovlige gebyrer, er dette uheldig for både forbrukerne og oss," sier han.
Forbrukerrådet har en historie med å gå til gruppesøksmål mot større selskaper. Tidligere har de vært involvert i saker mot DNB, hvor de representerte 180.000 kunder som hadde betalt for høye gebyrer. DNB tapte først i lagmannsretten etter flere års kamp i retten, noe som resulterte i at de måtte betale tilbake 350 millioner kroner. Dette setter en viktig presedens og kan potensielt påvirke fremtidige saker.
Bor du i Norge og er bekymret for ulovlige parkeringsavgifter? Det kan være lurt å sjekke om gebyrene du har betalt er i tråd med loven. Du kan ta kontakt med Forbrukerrådet for mer informasjon. Dette kan spare deg for betydelige summer!