Synne Knudsen (19) har lengtet hjem til familien sin i Skien siden sommeren. I forkant av julen er hun som mange tusen andre nordmenn på reise, men det er ikke uten utfordringer. Den 20. desember, kjent som den store utfartsdagen før jul, opplever Synne forhindringer som kan sette en demper på julefeiringen hennes.

Etter å ha tilbrakt høsten på folkehøgskole i Lofoten, 150 mil fra hjemmet, er hun spent på å komme hjem til julefeiringen. Men kraftige vindkast i Nord-Norge truer med å forsinke hennes reise. Flyet hennes fra Svolvær letter bare 15 minutter forsinket, men det blir snart klart at hun vil måtte bytte fly i Bodø. Her viser været seg fra sin verste side, og det blir ingen flere fly avganger sørover denne kvelden.

Med nød og neppe finner Synne et rom på hotell for natten og tilbringer en urolig natt før hun håper å kunne reise videre. Dagen etter, selv om flyet letter, er hun nå nesten to timer forsinket. Hun lander på Gardermoen bare 20 minutter før toget hennes til Skien, men det går galt igjen. Bagasjen hennes kommer for sent, og hun må vente på neste tog.

På Oslo S er stasjonen fullt av reisende – rundt 85.000 mennesker er på farten, ifølge Jernbanedirektoratet. Til tross for kaoset er stemningen lysere, og konduktør Christina Borg i VY bemerker at folk er glade for å reise hjem til jul.

Etter mye venting kommer endelig toget, og Synne finner plass. Med sommerfugler i magen nærmer hun seg Tønsberg og familien. Når toget ruller inn på stasjonen, er hun klar for å kaste seg i armene til mor, far, og den firbeinte vofsen Felix etter en 26 timer lang reise som skulle ha vært kortere.

Til slutt, etter 18 timer med forsinkelser, er Synne hjemme til jul. Hun kan nå endelig nyte julefeiringen sammen med sin kjære familie. Dette er en reise hun sent vil glemme, men også en historie om utholdenhet, ventetid og den ubestridte gleden ved å være sammen med dem man elsker.