Frustrasjon Over Leveringstjenester

Har du noen gang opplevd at pakken din ikke ble levert som den skulle? Dette er akkurat hva friidrettsutøveren Even Meinseth, en av Norges raskeste menn, har måttet tåle.

En Uventet Levering

Nylig kjøpte Meinseth nye vektsko på nettet, der levering skulle skje via Helthjem til hans hjem i Grimstad. Men tidlig en fredag morgen fikk han en melding fra Helthjem om at pakken var levert i postkassa.

„Jeg tvilte på at den pakken kunne passe i postkassa,” sier Meinseth til Nettavisen.

Uvanlig Leveringsmetode

Da han gikk ut for å hente pakken, stusset han over synet som møtte ham: pakken var nemlig plassert oppå postkassa, fordi den åpenbart var for stor til å få plass.

Litt Humor, Men Større Bekymringer

„Det så litt komisk ut,” forteller han. „Men samtidig var det en dårlig løsning. Hvis noen hadde lyst til å stjele pakken, ville det vært enkelt.”

Meinseth la senere ut et bilde av den uvanlige leveringen, og sier at han ikke var rasende, men bare måtte le av situasjonen.

Det Sniker Seg Inn Lite Tillit

Selv om han ikke var sint, uttrykte han sin misnøye ved å gi Helthjem laveste karakter etter å ha fått muligheten.

„Det står til stryk! Pakken ble levert, men ikke på riktig måte,” oppsummerte han.

Helthjems Selvkritikk

Helthjem har respondert på kritikken. De innrømmer feil og lover å se nærmere på situasjonen.

„Dette er ikke slik vi ønsker at leveringer skal skje,” sier kommunikasjonsrådgiver Franco Roche. Selskapet poengterer at de har retningslinjer for trygg og hensiktsmessig levering.

Forbrukerrådet Advarer

Forbrukerrådet har også kommentert leveringsmetoden fra Helthjem. De advarer om at det alltid er tryggest å velge en fraktmetode der man leverer pakken selv, for å minimere risikoen for tyveri.

„Det er flere forbrukere som opplever problemer med levering, inkludert strålende 50 henvendelser i fjor,” sier forbrukerjurist Thomas Iversen.

Konklusjon: Er Leverandøren Til å Stole På?

Evens opplevelse kaster lys over en større problematikk knyttet til påliteligheten av leveringsfirmaer. Det er klart at både kunder og leverandører trenger å ta ansvar for å sikre at pakker blir levert på en tryggere måte.