Elkjøp stenger dørene i Kirkenes

En stor aktør forlater Kirkenes. Elkjøp, som har vært en del av det lokale kjøpesenteret siden 2015, har nå besluttet å legge ned butikken etter ti år. Ifølge daglig leder Mats Eirik Johnsen er årsaken enkel: butikken er ulønnsom. Dagens utfordrende økonomiske klima med lavere marginer og økte kostnader har gjort driften vanskelig.

Kampen om kundene er over – Mobildata står igjen som vinneren

Med Elkjøps avgang står nå Mobildata Kirkenes alene i kampen om å tilby det lokale markedet et variert utvalg av hvitevarer, datamaskiner og mobiltelefoner. Mobildata, som har eksistert siden 2007, har de siste årene opplevd en imponerende vekst. Omsetningen har økt med hele 60 prosent fra 2020, fra 12 millioner kroner til over 19 millioner kroner i 2023.

Hvorfor klarer Mobildata seg så bra?

Daglig leder Dag Yngve Øverli peker på flere faktorer for suksessen. For det første har de et stort vareutvalg, noe Øverli mener er essensielt for å tiltrekke kunder. "Det du ikke har, selger du ikke," sier han bestemt. I tillegg er kundeservicen av høy kvalitet, og personalet har vært stabilt, noe som skaper en trygghet for kundene.

Bedrifter og privatpersoner strømmer til Mobildata

Mobildata har skjønt å tilpasse seg forskjellige kundegrupper. Ifølge Øverli har de både gode bedriftskunder og privatkunder. Tidligere har de kanskje hatt en overvekt av bedriftskunder, men nå ser de en jevn strøm av private kunder.

Lokale butikker har fortsatt en viktig rolle

Forbruksforsker Alexander Schjøll ved Oslo Met bemerker at det er uvanlig at en lokal butikk blomstrer mens en kjedebutikk stenger. Samtidig er han overrasket over hvor viktig et godt vareutvalg fortsatt er, til tross for den dominerende netthandelen. Mobildata har valgt å satse på variasjon, noe som har gitt dem en fordel opp mot større kjeder.

En tilfreds kundeopplevelse

Kundene i Mobildata er fornøyde, og en av dem, Hans-Asle Berglund, fremhever det brede utvalget og de konkurransedyktige prisene. "Her har de alt mulig, og det er billigere enn de andre kjedene," sier han.

En ny æra for Kirkenes

Med Mobildata som den eneste elektronikkforhandleren i området, står de foran en spennende tid. De har bevist at lokal tilstedeværelse kombinert med gode rutiner kan konkurrere med de store kjedene.