DDoS-angrep og teknisk vedlikehold hos Nordea

Nordea-kunder har denne uken hatt betydelige problemer med å få tilgang til mobil- og nettbanktjenestene. Dette har vært forårsaket av både teknisk vedlikehold og en økning i DDoS-angrep.

Hva er DDoS-angrep?

DDoS, som står for Distributed Denial of Service, er en type angrep hvor svindlere benytter seg av flere datamaskiner for å overbelaste en nettside eller tjeneste med forespørsel, noe som resulterer i at den blir utilgjengelig. Ifølge Nordeas pressesjef, Cathrine Graff, ble det utført planlagt teknisk vedlikehold forrige helg, som var varslet til kundene. Utfordringene oppstod imidlertid etter at selskapet begynte å oppleve flere DDoS-angrep.

Kundens frustrasjon

"Angrepene har ingen innvirkning på personopplysninger eller kontoer, men de kan føre til frustrasjon hos kundene, ettersom de gjør det vanskelig å logge seg inn," forklarte Graff.

Økning i DDoS-angrep

Sikkerhetseksperter påpeker at slike angrep ofte har som hensikt å sende et signal eller skape usikkerhet for en virksomhet. Ifølge Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM) har angrepene blitt mer vanlig de siste årene. I deres rapport Nasjonalt digitalt risikobilde 2023 ble det bemerket at antallet DDoS-angrep har økt seks ganger siden sommeren 2022 sammenlignet med de tre foregående årene.

Tekniske detaljer om angrepene

"Disse angrepene er vanligvis lite teknisk avanserte og handler mer om å skape oppmerksomhet enn å påføre reell skade. For mange virksomheter, inkludert Nordea, har dette blitt en del av hverdagen," sier Anniken Beyer Fjeld fra NSM.

Nordea's respons

Nordea har proaktivt vært i dialog med norske myndigheter i lys av disse angrepene. Graff understreker at deres sikkerhetssystemer vanligvis håndterer DDoS-angrep uten problemer, men at kombinasjonen med teknisk vedlikehold har skapt midlertidige vanskeligheter for brukere av banktjenesten.

Fremtidige utfordringer

"Vi jobber nå hardt for å sikre stabiliteten i systemene våre. Selv om situasjonen er forbedret, kan vi ikke utelukke at det kan oppstå situasjoner med lignende angrep igjen i fremtiden," la hun til.

Viktighet av sikkerhet

Med sikkerhetssituasjonen i verden i dag bør både privatpersoner og virksomheter være ekstra på vakt mot slike angrep og regelmessig vurdere sine sikkerhetsprosedyrer.