Z世代が求める「高揚感」と「冷たさ」

最近の調査によると、Z世代の多くが「高揚感を求めている」と回答しています。この世代は、SNSやメッセージアプリを通じて育ったため、感情の表現や情報共有の仕方に独自の傾向があります。特に、300人以上の社会人に対する調査結果からは、52％もの人がこの「言葉で終わるチャット」に対して高い関心を持っていることが明らかになりました。

社会人316人のリアルな声

調査を実施したのは、東京都品川区に本社を置くアルバトロス株式会社。同社は、「駆け出しの社会人」向けに管理職向けのコミュニケーション講座を提供。その結果、「高揚感」や「冷たさ」という感情がZ世代の特徴であることがわかりました。次に多かったのは「短い文章や感情の動きがない内容」といった意見で、これも47.8％にのぼります。

SNS育ちのZ世代とは？

Z世代は幼少期からSNSを利用しており、言葉や記号、感情の動きを駆使したコミュニケーションを健全に育んできました。この世代は求められるコミュニケーションのスタイルが異なり、「情緒不安定」や「業務的で人間味がない」と感じる表現についての敏感さが増しています。

未来のビジネスチャンスをつかむために

この調査からは、Z世代の特性を理解し、彼らが求めるものに応じたアプローチが重要であることが浮き彫りになりました。高揚感を直接求める生の声をビジネスに活かすことで、新たな市場が開かれる可能性があります。企業は、こうした感情面を取り入れたマーケティング戦略を強化する必要があるでしょう。