高齢者の暴走、秘密が明らかに！

高齢者によるカスハラ（カスタマーハラスメント）の実態が、とうとう明らかになりました。東北大学の研究者、細田千尋さんは、「加齢に伴い認知機能が減少するため、高齢者が加虐者に変わる可能性が高い」と指摘しています。

社会的孤立が生む危険信号

日常生活の中で、ストレスや不安を感じる高齢者は少なくありません。その中でも特に、人との関係が希薄になることで、カスハラを引き起こす要因が増えると考えられています。職場での強いストレスを抱え、結果的に健康被害に繋がる事例も多いのです。

カスハラ問題がもたらす心の影響

カスハラの影響は心身に留まらず、我々の生活にも大きな影響を及ぼしています。心の健康に悪影響を及ぼし、次第に精神的ストレスを引き起こす要因ともなります。その結果、次第に「すぐにキレる人」へと変貌を遂げてしまうのです。

解決への道：連携と理解の重要性

この問題を解決するためには、社会全体での理解や支援が不可欠です。他者とのコミュニケーションを増やし、孤立を防ぐことが、カスハラを減少させる重要な鍵とされています。改めて人との関係を築くことが、彼らの心の健康を保つために重要です。