Preparati a una sorpresa sgradita! A partire da marzo 2025, TIM incrementerà i prezzi di alcune delle sue offerte, un cambiamento già anticipato a fine 2024. Le promozioni coinvolte riguarderanno servizi di linea fissa, il pacchetto TIMVISION Light, e diverse combinazioni con Disney+ e Netflix. TIM giustifica questi aumenti con la necessità di supportare investimenti nelle reti di nuova generazione e di adattarsi alle attuali dinamiche di mercato.

Ecco i Dettagli degli Aumenti!

Gli aumenti variano a seconda del tipo di offerta e possono essere piuttosto consistenti, come ad esempio:

- **Linea fissa**: incremento tra 2€ e 2,90€ al mese (IVA inclusa);

- **TIMVISION Light**: aumenterà di 1€ al mese;

- **Offerte con Disney+ e Netflix**: l’aumento sarà compreso tra 1€ e 3€ al mese, a seconda della configurazione scelta.

Esenzioni e Informazioni Importanti

Per i clienti abbonati a TIMVISION Light, l’aumento di 1€ si applicherà solo se non è attiva un’offerta TV a pagamento con TIM. Le promozioni già in vigore non subiranno variazioni, quindi se sei già cliente, potresti non sentire l'impatto.

Puoi controllare i dettagli della tua offerta attraverso:

- La sezione Dettaglio dei costi nella fattura TIM;

- L'area riservata MyTIM;

- Contattando il Servizio Clienti al numero 187.

Diritto di Recesso Senza Penali

Hai dubbi o non accetti le nuove condizioni? Hai la possibilità di esercitare il diritto di recesso senza penali fino al 31 marzo 2025, o al 22 marzo 2025 per le offerte con aumenti che iniziano dal 23 febbraio 2025. È possibile comunicare il recesso tramite:

- Area MyTIM;

- Servizio Clienti 187;

- Posta tradizionale: invia a TIM – Servizio Clienti, Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (Roma);

- PEC: [email protected] (linea fissa) o [email protected] (TIMVISION).

Ricorda di allegare un documento d’identità e di specificare che il recesso è legato ai cambiamenti contrattuali.

Cosa Succede col Decoder?

Se ricevi il decoder TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito, dovrai restituirlo entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso seguendo le istruzioni inviate via email. Le spese di restituzione sono a tuo carico e, se non restituisci il dispositivo, verranno applicati costi variabili che vanno da 69€ per il primo anno fino a 10€ dopo il quarto anno.

Inoltre, per chi ha acquistato dispositivi con pagamento rateale, TIM offre opportunità di gestione della situazione che potrebbero alleviare il peso dell'aumento.