In un singolare imprevisto, un volo della United Airlines, partito da Los Angeles con destinazione Shanghai, ha dovuto rientrare dopo due ore di volo a causa della dimenticanza del passaporto da parte di uno dei piloti. La notizia è stata confermata dalla compagnia aerea in un'intervista con la CNN, dopo che sui social media cinesi, in particolare su Red Note (la versione cinese di Instagram), si sono moltiplicate le lamentele dei passeggeri per il lungo ritardo, che ha causato un arrivo in ritardo di circa sei ore.

Il volo UA 198, operato da un Boeing 787, ha lasciato l'aeroporto di Los Angeles intorno alle 14 di sabato. Con a bordo 257 passeggeri e 13 membri dell'equipaggio, l'aereo stava sorvolando l'Oceano Pacifico quando, circa due ore dopo il decollo, il pilota ha comunicato che doveva rientrare poiché aveva dimenticato il passaporto. La United Airlines ha prontamente organizzato un nuovo equipaggio per garantire che i passeggeri potessero proseguire il loro viaggio. Mentre il volo rientrava a San Francisco, molti passeggeri hanno descritto l'irritazione e la frustrazione causate dalla situazione.

Una volta atterrati a San Francisco, i passeggeri sono stati forniti di buoni pasto e ricevuto un risarcimento per il disagio subito. Il nuovo volo, con l'équipaggio sostitutivo, è decollato verso le 21 ed è atterrato finalmente a Shanghai, portando i viaggiatori a destinazione. Yang Shuhan, una passeggera coinvolta nell'incidente, ha raccontato alla CNN di aver udito il pilota lamentarsi attraverso l'interfono per la grave dimenticanza.

Questo episodio solleva la questione della preparazione e delle procedure di controllo dell'equipaggio, evidenziando l'importanza di avere sempre tutti i documenti necessari prima del decollo. La United Airlines, in risposta a questo inconveniente, ha dichiarato che rafforzerà le proprie politiche per evitare simili situazioni in futuro. Un incontro dei dirigenti è previsto a breve per discutere delle misure da adottare, assicurando così la massima sicurezza e tranquillità per i viaggiatori. Insomma, un volo che sarà sicuramente ricordato da tutti!

La vicenda ha anche fatto riflettere sulle esperienze di viaggio in tempo di pandemia, quando ogni errore può costare caro non solo in termini di tempo, ma anche dal punto di vista economico. Le compagnie aeree dovranno continuare a fare del loro meglio per garantire un'esperienza senza intoppi ai passeggeri, nonostante le sfide attuali.